Ville active : examen des consultations du public et des communications

Mise à jour du projet

Si vous vous êtes déjà sentis submergés par le nombre de courriels que vous recevez chaque jour dans votre boîte de messagerie, vous n’êtes pas seuls.

C’est exactement ce qu’ont exprimé des centaines de résidents d’Ottawa plus tôt cette année, dans le cadre de cette sondage. Lorsqu’on leur a demandé de quelle façon et à quel moment ils préféraient recevoir les nouvelles de la Ville, leur réponse a été claire : bon nombre de résidents souhaitent recevoir moins de courriels, un contenu plus concis et un moyen plus simple de rester informés.

En réponse à ces commentaires, la Ville d’Ottawa lance le bulletin hebdomadaire Sujets de la semaine : un nouveau format de courriel présentant chaque jeudi un récapitulatif des actualités de la semaine. Chaque numéro comprend de brefs résumés et des liens vers les articles intégraux, ce qui permet de se tenir plus facilement au courant des questions importantes, sans être encombré par le volume des notifications quotidiennes.

Les résultats du sondage Ville active ont contribué à l’élaboration de cette nouvelle option. Bien que certains résidents aiment recevoir les nouvelles dès leur publication, 54 % des répondants ont déclaré préférer un bulletin hebdomadaire. De plus, 87 % des répondants ont indiqué qu’ils aimeraient mieux recevoir de brefs résumés accompagnés de liens, plutôt que des articles intégraux, dans le corps du courriel.

La version actuelle du bulletin, Sujets de l’heure, qui diffuse quotidiennement des articles intégraux dès leur publication, sera maintenue pour les personnes qui préfèrent des mises à jour plus fréquentes. Le nouveau récapitulatif hebdomadaire propose une autre option conçue pour les résidents qui souhaitent disposer d’un moyen plus efficace et simplifié de se tenir informés.

Les deux versions sont désormais disponibles, offrant ainsi aux résidents davantage de choix quant à la manière dont ils souhaitent s’informer sur l’actualité et les services municipaux. Pour vous abonner au bulletin électronique ou mettre à jour vos préférences, rendez-vous sur notre formulaire d’inscription Cyberabonnement.

Que vous préfériez recevoir les dernières nouvelles dès leur publication ou les consulter une fois par semaine, les bulletins Sujets de l’heure et Sujets de la semaine vous offrent désormais plus de flexibilité pour votre boîte de messagerie.

Vous continuerez à recevoir les nouvelles les plus récentes en cas d’urgence

Lors de situations d’urgence, vous avez besoin de connaître les nouvelles les plus récentes pour assurer votre sécurité et celle de votre famille. Rassurez-vous : en vous abonnant au bulletin hebdomadaire, vous continuerez à recevoir les toutes dernières nouvelles dès leur publication, ce qui vous permettra de rester informés.

Dites-nous tout sur nos communications et consultations publiques

La Ville d’Ottawa apporte des modifications à ses communications afin de mieux vous servir. Qu’il s’agisse des messages sur les réseaux sociaux, des mises à jour par courriel ou des occasions de participation du public, nous souhaitons que vous nous fassiez part de vos commentaires sur notre façon de communiquer avec vous.

Répondre à un court sondage sur les modes de communication de la Ville que vous préférez. Le sondage prendra fin le vendredi 21 février. Vos commentaires nous aideront à améliorer nos communications sur nos canaux centraux de médias sociaux et dans nos bulletins d’information.