Mon Accès Loisirs
Mise à jour - 24 novembre 2025
Le 1er décembre 2025, nous mettrons en œuvre des changements relatifs aux abonnements pour les loisirs et aux droits d’entrée pour les activités à la carte. Ces changements ont été approuvés dans un rapport présenté au Conseil municipal en juin 2025.
Selon le nouveau modèle, les activités seront classées en trois catégories, soit De base, Plus et Super, et vous aurez accès à des activités récréatives à la carte dans plus de 50 installations de la Ville d’Ottawa. Les détails sur les catégories et les prix sont présentés sur la page ottawa.ca/accesloisirs.
Abonnements
Les abonnements achetés avant le 30 novembre 2025 dans le cadre du modèle actuel seront valables jusqu’à leur date d’expiration. Si vous détenez actuellement un abonnement, vous pouvez soit le conserver jusqu’à son expiration, soit faire la transition vers le nouvel abonnement à tout moment après le 1er décembre. Le personnel des centres de loisirs est à votre disposition pour vous aider à faire la transition.
Réduction transitoire temporaire
Les clients réguliers qui verraient une augmentation de plus de 5 dollars par mois (10 dollars par mois pour les ménages) en effectuant la transition vers le nouvel abonnement équivalent se verront automatiquement appliquer une réduction. La réduction transitoire temporaire limitera effectivement l’augmentation des prix à 5 dollars par mois pour les particuliers, ou à 10 dollars par mois pour les ménages. Les clients qui ont détenu un abonnement pendant au moins 6 mois entre le 1er mai 2024 et le 1er mai 2025 sont admissibles, et la réduction ne peut être appliquée qu’à un abonnement annuel, jusqu’au 30 novembre 2026. Si vous êtes admissible à la réduction, celle‑ci sera automatiquement activée lorsque vous renouvellerez votre abonnement.
Droits d’entrée et laissez-passer de 10 visites pour les activités à la carte
Les nouveaux droits d’entrée entreront également en vigueur le 1er décembre 2025. Les activités sont classées dans les trois mêmes catégories que les abonnements. Le laissez-passer de 10 visites est vendu au prix de 9 visites et constitue une excellente option pour les personnes qui utilisent moins souvent les services. Les clients qui participent régulièrement à des activités peu coûteuses et seulement occasionnellement à des activités plus coûteuses peuvent réaliser des économies en achetant un abonnement pour les activités moins coûteuses et en payant un droit d’entrée pour activité à la carte ou en achetant un laissez-passer de 10 visites pour les activités plus coûteuses.
Augmentation annuelle des frais
À titre de rappel, une augmentation annuelle régulière des frais liés aux activités récréatives est prévue le 1er janvier 2026. Cette augmentation est harmonisée à l’inflation et approuvée par le Conseil municipal chaque année et n’est pas le résultat du nouveau modèle. Les clients qui achètent ou renouvellent leur abonnement en décembre bénéficieront du tarif 2025.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à faire parvenir un courriel à l’adresse activeottawaactif@ottawa.ca.
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Mise à jour – 26 septembre 2025 - Séances d’information publique
Ces séances d’information visent à aider les résidents et les utilisateurs des installations à comprendre les changements qui seront apportés au Programme d’abonnement aux cours d’entraînement physique de la Ville le 1er décembre 2025. Ces séances guideront les résidents afin qu’ils choisissent l’abonnement qui leur convient le mieux et permettront de répondre aux questions et aux préoccupations les plus courantes des résidents.
Contexte
La Ville d’Ottawa met en place un modèle révisé d’abonnements aux cours d’entraînement physique en modifiant son approche universelle pour mieux refléter l’utilisation actuelle des cours et adapter la tarification.
Exprimez-vous!
Deux séances d’information auront lieu. Les résidents peuvent s’inscrire pour y participer en personne en cliquant ici pour la séance au Centre communautaire Diane-Deans – Greenboro ou en cliquant ici pour la séance du Complexe récréatif Pinecrest. La participation en personne sera limitée à 100 participants au Centre communautaire Diane-Deans – Greenboro et à 25 participants au Complexe récréatif Pinecrest. Si le nombre d’inscriptions dépasse le maximum indiqué, une liste d’attente sera créée.
- Séance d’information publique – Le 10 octobre 2025, de 10 h 30 à 11 h 45
- Centre communautaire Diane-Deans – Greenboro
- 363, promenade Lorry-Greenberg
- Séance d’information publique – Le 23 octobre 2025, de 10 h 30 à 11 h 45
- Complexe récréatif Pinecrest
- 2250, avenue Torquay
Si vous avez des questions à nous soumettre avant la tenue des séances, veuillez écrire à activeottawaactif@ottawa.ca au moins 5 jours ouvrables à l’avance.
La Ville d’Ottawa accorde une grande importance à l’accessibilité. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation, veuillez écrire à activeottawaactif@ottawa.ca au moins 5 jours ouvrables avant la tenue de la séance d’information.
Mise à jour – 26 juin 2024
Nous remercions tous ceux qui ont pris le temps de nous faire part de leurs commentaires sur la proposition de modèle d’abonnements et de droits d’entrée. Nous sommes heureux de publier le rapport « Ce que nous avons entendu », qui résume les commentaires reçus dans le cadre du sondage et des séances de consultation publique.
L’équipe du projet met à jour le modèle proposé en fonction des commentaires reçus au cours de la phase de consultation publique. Il sera ensuite examiné par l’équipe de direction de la Direction générale des loisirs, de la culture et des installations (DGLCI) et devrait être soumis au Comité et au Conseil pour approbation plus tard dans l’année 2024. Le cas échéant, la date de mise en œuvre du modèle proposé est prévue pour janvier 2025.
Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec l’équipe du projet à l’adresse activeottawaactif@ottawa.ca. Nous continuerons à publier des mises à jour au fur et à mesure de l’avancement du projet.
Mise à jour – 1 février 2024
Merci de votre intérêt et de vos commentaires concernant le projet Mon Accès Loisirs.
La phase de consultation publique est maintenant terminée. Le rapport « Ce que nous avons entendu », qui sera publié sur Participons Ottawa au cours des prochains mois, offrira une synthèse des commentaires reçus par l’entremise du sondage et des séances de consultation publique.
Si vous avez d’autres questions ou commentaires, veuillez communiquer avec l’équipe du projet à l’adresse activeottawaactif@ottawa.ca.
Contexte
La Ville d’Ottawa offre de nombreux services récréatifs pour encourager la population à rester active et en santé, comme la natation, le patinage, des salles de musculation et d’entraînement cardiovasculaire, l’aquaforme et les cours de conditionnement physique en groupe, et ce, dans plus de 20 installations de loisirs.
Pour s’assurer que les résidentes et résidents paient un juste prix pour ces services, la Ville revoit son modèle d’abonnement et de droit d’entrée. Il existe différentes formules pour accéder aux services : tarif à la carte, abonnement, inscription ou achat d’un laissez-passer pour multivisites.
Ce qui change, ce qui ne change pas
L'objectif du nouveau modèle d’abonnement et de droit d’entrée est de redistribuer de façon équitable les coûts des services de loisirs et ne vise pas à augmenter les revenus. La majorité des membres paieront un tarif similaire à celui qu’ils paient actuellement; certains pourront même économiser grâce à la réduction de leur tarif. Certaines catégories d’adhésion seront plus dispendieuses. Les tarifs ne seront plus fondés sur le type d’installation. En outre, ils seront identiques pour les installations de classe A et B. Nous continuerons d’accorder des rabais à certains groupes de personnes, notamment les enfants, les jeunes, les personnes âgées et les familles. Le programme d’aide financière Main dans la Main de la Ville d'Ottawa continuera d’être accessible aux personnes et aux familles à faible revenu.
Exprimez-vous
Mise à jour du 17 janvier 2024
En raison de la demande élevée, nous avons ajouté une séance de consultation virtuelle sur le nouveau modèle d’abonnements et de droits d’entrée. Veuillez cliquer ici pour vous inscrire. Vous pouvez aussi vous inscrire en écrivant à activeottawaactif@ottawa.ca.
- Le lundi 29 janvier, de 13 h 30 à 15 h.
Mise à jour du 11 janvier 2024
La séance de consultation publique à Centre communautaire Greenboro le 18 janvier 2024 est désormais complète. Vous pouvez vous inscrire sur la liste d’attente afin que nous vous contactions si une place venait à se libérer.
Mise à jour du 9 janvier 2024
La séance de consultation publique virtuelle du 22 janvier 2024 est désormais complète. Vous pouvez vous inscrire sur la liste d’attente afin que nous vous contactions si une place venait à se libérer.
Nous avons besoin de vos commentaires sur le modèle d’abonnement et d’admissions proposé. Les commentaires que nous recevrons seront utilisés pour finaliser le modèle et les options d’abonnement et d’admissions. Merci de répondre au sondage en ligne ci-dessous. Il vous faudra environ 15 minutes.
Vous pouvez aussi vous inscrire à une séance de consultation en personne ou virtuelle en cliquant ici. Les séances en personne seront limitées à 75 participants, tandis que la séance virtuelle pourra accueillir 100 participants. Si le nombre d’inscriptions dépasse ces limites, une liste d’attente sera créée.
Dans les deux cas, le même modèle vous sera présenté et les mêmes questions vous seront posées.
La Ville d’Ottawa accorde une grande importance à l’accessibilité. Si vous avez des besoins spéciaux, écrivez à activeottawaactif@ottawa.ca au moins cinq jours avant la séance de la consultation.
