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Sondage sur les commentaires des clients - parlez-nous de votre expérience

Veuillez participer au sondage des clients des Services du Code du bâtiment de la Ville d'Ottawa. Vos commentaires sur votre récente interaction avec le nouveau Système de gestion des terrains (SGT) pour les permis et les demandes en ligne sont grandement appréciés.

Il vous faudra seulement de 2 à 3 minutes pour répondre au sondage. Vos commentaires seront utilisés à des fins d’assurance de la qualité seulement, et aucun renseignement pouvant permettre de vous identifier ne sera utilisé ni divulgué. Toutes les réponses seront traitées de façon confidentielle.

Participer au sondage

1.  

Sur une échelle de 1 à 6, comment évaluez-vous la facilité d’utilisation du nouveaux Système de gestion des terres (SGT)? [BR01]

Portail client en ligne (MonSO/SGT) [BR12]
Paiement en ligne (Paymentus/TEF) [BR11]
Possibilité de contrôler, suivre et notifier les renseignements relatifs au compte [BR14]
Possibilité de soumettre des documents par voie électronique [BR07]
Fonction de marquage des dessins [BR09]
Fonction de géo-intégration et de cartographie [BR10]
3.  

Sur une échelle de 1 à 6, comment évaluez-vous l’incidence du nouveau Système de gestion des terres (SGT) sur votre efficacité ou votre rendement? [BR06]

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