Résultats finaux des sondages

À la fin de 2024, nous avons réalisé un sondage afin de recueillir les commentaires des résidents sur les règlements régissant les événements spéciaux. Conçu en vue d’orienter nos recommandations en matière de politique à l’intention du Comité et du Conseil municipal, ce sondage reprenait certains thèmes des consultations précédentes et examinait de nouveaux règlements d’application potentiels. Les résultats sont analysés ci-dessous au moyen d’une approche fragmentée qui examine chaque sondage individuellement pour faciliter la consultation et démontrer la façon dont la recommandation de nouvelles modifications et de nouveaux règlements tient compte des renseignements recueillis grâce à des consultations publiques.

Sondage n^o1 :

Le premier sondage de cet examen portait sur les actuels règlements régissant les événements spéciaux de la Ville d’Ottawa. Ce sondage visait à connaître l’avis public sur les aspects des processus existants qui fonctionnaient bien et sur ce que le personnel de la Ville pourrait améliorer, notamment concernant les demandes de permis et leur traitement. La rétroaction obtenue dans le cadre de ce sondage a été très positive, les résidents exprimant leur satisfaction générale vis-à-vis des règlements sur les événements spéciaux à Ottawa. Parmi les points pouvant être améliorés, soulignons la protection du personnel et des participants contre le harcèlement lors des événements spéciaux, le soutien aux artistes et musiciens locaux, et l’atténuation de l’impact environnemental des événements spéciaux. Ce sondage comportait également quelques questions préliminaires sur les manifestations.

Le dernier sondage réalisé dans le cadre de cet examen a confirmé les constatations découlant du premier sondage, lors duquel le personnel a profité de l’occasion pour mener de nouvelles consultations sur les particularités du processus de demande. En ce qui concerne les les demandes de permis d’événements spéciaux, on a interrogé les répondants au sondage à propos de potentiels frais de demande et des délais à respecter, en fonction de la taille de l’événement. Cinquante-huit pour cent des répondants préconisent que les demandes continuent d’être gratuites. La même rétroaction avait été recueillie lors de séances de consultation avec les organisateurs d’événements. De même, les réponses au sondage relativement aux demandes d’autorisation d’événements laissaient entendre que les résidents préféreraient un processus plus efficace qui élimine le travail administratif inutile pour les organisateurs d’événements. C’est pourquoi le personnel travaillera à la simplification du portail de demande et des documents d’appui pour qu’il soit plus facile pour les demandeurs de soumettre une demande d’événement spécial.

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Sondage n^o 2 :

Le deuxième sondage se penchait sur la sécurité et l’inclusivité des participants, des employés et des bénévoles durant les événements spéciaux. La majorité des répondants ont fait savoir que les mesures d’adaptation actuelles sont efficaces, et que la Ville devrait refuser d’autoriser la tenue d’événements pour lesquels les plans d’accessibilité sont inadéquats. Parmi les domaines de préoccupations des répondants, on compte le fait d’être témoin de harcèlement ou de discrimination durant des événements spéciaux, sans avoir en place de mécanismes de signalement efficaces pour le personnel des événements. Près de la moitié des répondants se sont dits en faveur de la mise en œuvre par la Ville d’un code de conduite pour remédier à ces situations.

Dans le dernier sondage, les répondants ont été de nouveau interrogés sur leurs opinions à l’égard de l’obligation pour les organisateurs d’événements d’avoir un code de conduite avant d’être interrogés sur des secteurs potentiels de réglementation en vue de prévenir les comportements offensants ou non désirés de la part de participants aux événements. Selon les résultats de ce sondage, 56 pour cent des répondants se sont dits en faveur de la mise en œuvre d’un code de conduite, tandis que 28 pour cent se sont dits opposés à l’idée, et 16 pour cent ne savaient pas ou n’avaient pas d’opinion. Selon les répondants, les principaux comportements devant faire l’objet d’une réglementation comprenaient « bagarre ou encouragement de bagarre » et « harcèlement ou menaces ». Par conséquent, le personnel recommande l’obligation pour les organisateurs d’événements de mettre en œuvre un code de conduite à l’intention des participants qui est propre à la nature de leur événement et de le mettre à la disposition de ces derniers avant la tenue d’un événement spécial.

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Sondage n^o 3 :

Dans le troisième sondage, on demandait aux résidents de se prononcer sur le lien qui existe entre les événements spéciaux et l’environnement, et sur ce que l’on peut améliorer dans ce domaine d’intervention. Les répondants ont manifesté un vif intérêt et un fort engagement envers la tenue d’événements plus écologiques grâce au recyclage obligatoire, au compostage et à l’élimination des plastiques à usage unique. La majorité des répondants ont souligné la volonté d’emprunter les transports en commun pour se rendre aux événements spéciaux. Le personnel s’est penché sur les programmes et services actuels de la Ville qui permettraient de soutenir l’intérêt du public envers le verdissement des événements spéciaux, notamment le recours au Programme de sacs jaunes, et des constatations préliminaires sont décrites dans le rapport du personnel. Dans l’ensemble, les résultats de ce sondage ont permis de constater que les résidents sont fortement enclins à rendre les événements spéciaux d’Ottawa plus durables et plus écologiques.  

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Sondage n^o 4 :

Le personnel a posé des questions aux résidents sur les événements spéciaux qui se déroulent dans les rues d’Ottawa, y compris des questions concernant la circulation et le stationnement, les camions-restaurants et autres kiosques ambulants ainsi que le processus de délivrance de permis de la Ville. Les réponses ont démontré que, même si les résidents y assistent et profitent d’événements spéciaux dans les rues de la ville, les perturbations de la circulation causées par ces événements pourraient être mieux communiquées par le personnel de la Ville. La présence de camions-restaurants lors des fêtes de quartier est très largement perçue de manière positive, ce qui indique un désir d’organiser des événements de rue plus dynamiques et pratiques.

Compte tenu de l’intérêt envers les camions-restaurants et autres kiosques ambulants, le personnel a cherché une meilleure façon de les intégrer au cadre réglementaire. Quand on leur a demandé leur avis dans le dernier sondage, 85 pour cent des répondants ont indiqué soutenir la participation de vendeurs autorisés lors de fêtes de quartier. Malgré ce soutien, certains répondants ont fait savoir qu’ils s’inquiétaient du nombre de kiosques ambulants présents par événement et de la fréquence des événements par année en raison des répercussions possibles sur la circulation et la mobilité. Par conséquent, le dernier rapport de cet examen recommande des modifications visant à permettre la participation de camions-restaurants et de kiosques ambulants lors d’événements spéciaux, tout en recommandant une limite d’un camion-restaurant ou d’un kiosque ambulant lors de fêtes de quartier. Ainsi, les participants aux événements peuvent profiter de la présence de ces vendeurs sans nuire à la circulation locale lors de fêtes de quartier, qui sont de plus petits événements communautaires.

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Sondage n^o 5 :

Le cinquième sondage portait sur les manifestations qui ont lieu à Ottawa en tant que capitale du Canada. Ce sondage a notamment abordé comme thèmes le processus de demande de permis, la sécurité et la façon dont les renseignements sur les manifestations sont communiqués aux résidents. Soixante-dix-neuf pour cent des répondants étaient favorables à l’idée d’obliger les organisateurs de manifestations à aviser la Ville à l’avance d’une manifestation. Les répondants ont également donné des exemples d’impacts négatifs associés aux manifestations, y compris le harcèlement et la discrimination, la violence ou les menaces de violence, des effets nuisibles sur la santé mentale et physique, et des préoccupations liées à la circulation et au bruit. Les organisateurs de manifestations ont indiqué que le processus de demande était généralement simple.

Dans le dernier sondage, on posait des questions plus précises quant au processus des manifestations dans la ville. Ces données ont orienté la formulation d’une recommandation dans le rapport final de cet examen, qui propose la création d’un processus d’avis relatif aux manifestations dans la ville, distinct des événements spéciaux. Ce processus d’avis serait volontaire, et prévoirait que les organisateurs d’une manifestation fournissent les renseignements essentiels la concernant dans un portail administré par la Direction générale des travaux publics. Les renseignements sur les manifestations seraient ensuite communiqués aux directions générales de la Ville et aux partenaires touchés, le cas échéant, y compris le Service de police d’Ottawa en tant qu’organisme responsable de la gestion des interventions lors de manifestations. Le personnel de la Ville fournirait également des avis publics concernant les effets sur la circulation et la mobilité liées à une manifestation, atténuant ainsi les répercussions prévues sur la communauté pour les résidents et les secteurs touchés, dans la mesure du possible.

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Sondage n^o 6 :

Le sixième sondage de cet examen portait sur l’incidence des événements spéciaux sur l’économie, et comportait des questions qui visaient tout particulièrement les propriétaires d’entreprise locales. Les résultats du sondage ont permis de constater un niveau de satisfaction élevé à l’égard du traitement par la Ville des permis d’événements spéciaux; certains commentaires ont également relevé des aspects pouvant être améliorés, par exemple pour garantir que les membres de l’Équipe consultative des événements spéciaux s’entendent sur les exigences imposées aux demandeurs. Des répondants ont également souligné que le manque de stationnement lors d’événements spéciaux était également un domaine de préoccupation. Les données tirées de ce sondage appuient la recommandation formulée dans le rapport final, selon laquelle les bénévoles qui aident à gérer la circulation et le stationnement soient âgés d’au moins 16 ans et aient un permis de conduire de catégorie G1, ou qu’ils soient âgés d’au moins 18 ans. Les personnes interrogées ont manifesté leur soutien envers les braderies autorisées par la Ville, et ont plaidé pour que les entreprises qui ne sont pas représentées par des zones d’amélioration commerciale (ZAC) puissent également les organiser. Les répondants ont fait savoir que les événements spéciaux à Ottawa ont des retombées très positives sur leur entreprise, surtout pour les entreprises qui organisent ou parrainent des événements spéciaux. Les réponses au sondage ont constamment indiqué que les événements spéciaux populaires et très prisés à Ottawa contribuent considérablement à la croissance économique de la Ville. La participation du milieu des affaires à des événements spéciaux à Ottawa est consignée dans la section du rapport final qui traite des occasions de développement économique dans le milieu des événements spéciaux.

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Contexte

Le dernier sondage s’est déroulé sur la plateforme Participons Ottawa du 14 novembre au 17 décembre 2024; on en a fait la promotion grâce à des publications sur les réseaux sociaux et à des publicités payées du lundi 25 novembre au vendredi 13 décembre 2024. Au total, 757 résidents ont répondu à ce sondage.

Les résultats du sondage sont présentés ci-dessous. Le nombre total de réponses à chaque question est indiqué à côté de la question même. Les réponses individuelles sont aussi présentées sous forme de total et de pourcentage, le cas échéant.

Les réponses aux questions ouvertes sont présentées sous forme de résumé. Les réponses individuelles ont été répertoriées et rendues anonymes pour être communiquées à l’équipe du projet et aux autres directions générales de la Ville dans les cas opportuns.

Prochaines étapes

Cette rétroaction a été examinée et prise en compte par le personnel en vue d’orienter les changements aux politiques recommandés à la suite de ce sondage. Le rapport, qui renferme les résultats de l’examen et les recommandations, sera présenté le 15 mai 2025 lors d’une réunion conjointe du Comité des services de protection et de préparation aux situations d’urgence et du Comité de l’infrastructure et des travaux publics. Ce rapport sera ensuite examiné par le Conseil municipal le 28 mai 2025.

Demandes de renseignements

Si vous avez des questions ou des commentaires sur les résultats de ce sondage ou sur le rapport final de cet examen, veuillez communiquer avec la Direction de l’élaboration des politiques publiques à revisionreglements@ottawa.ca (lien externe) ou au 613-580-2424, poste 29529.

Résultats du sondage

Q1 : La mise en place d’un système unique de demande de permis pour les événements extérieurs d’envergure et pour les événements spéciaux sur les voies publiques est-elle une bonne idée? (746 réponses)

• Oui : 447 répondants, soit 59,9 pour cent
• Non : 183 répondants, soit 24,5 pour cent
• Je ne sais pas/Pas d’opinion : 116, soit 15,5 pour cent

Q2 : Les demandes de permis d’événements spéciaux devraient-elles continuer d’être gratuites? (747 réponses)

• Oui : 434 répondants, soit 58,1 pour cent
• Non : 256 répondants, soit 34,3 pour cent
• Je ne sais pas/Pas d’opinion : 57 répondants, soit 7,6 pour cent

Q3 : Selon vous, quels frais raisonnables devrait-on exiger des organisateurs d’événements qui présentent une demande de permis d’événement spécial? (253 réponses)

• Moins de 50 $ : 31 répondants, soit 12,3 pour cent
• De 50 $ à 100 $ : 78 répondants, soit 30,8 pour cent
• Les demandeurs devraient payer le montant total du traitement et de l’approbation des demandes de permis : 94 répondants, soit 37,2 pour cent
• Autre : 50 répondants, soit 19,8 pour cent

Q4 : La Ville devrait-elle envisager d’imposer des frais sur chaque billet d’admission en vue de récupérer les coûts engagés par la Ville lors d’événements qui ne sont pas gratuits pour le public? (746 réponses)

• Oui : 321 répondants, soit 43,0 pour cent
• Non : 353 répondants, soit 47,3 pour cent
• Je ne sais pas/Pas d’opinion : 72 répondants, soit 9,7 pour cent

Q5 : La Ville devrait-elle envisager d’émettre des amendes aux organisateurs d’événements qui ne respectent pas les modalités de leur permis? (747 réponses)

• Oui : 588 répondants, soit 78,7 pour cent
• Non : 91 répondants, soit 12,2 pour cent
• Je ne sais pas/Pas d’opinion : 68 répondants, soit 9,1 pour cent

Q6 : Comment préférez-vous recevoir les renseignements relatifs aux répercussions des événements spéciaux d’envergure sur la circulation et le stationnement? (745 réponses)

• Carte de circulation interactive de la Ville : 87 répondants, soit 11,7 pour cent
• Site Web de la Ville d’Ottawa (message d’intérêt public et page sur les perturbations générales de la circulation) : 129 répondants, soit 17,3 pour cent
• Médias sociaux : 229 répondants, soit 30,7 pour cent
• Infolettre des conseillers municipaux : 144 répondants, soit 19,3 pour cent
• Médias traditionnels (radio, télévision, etc.) : 156 répondants, soit 20,9 pour cent

Q7 : Comment souhaitez-vous que les organisateurs d’événements avisent les résidents du quartier de la tenue d’un événement à venir et des perturbations de la circulation? (Cochez toutes les réponses qui s’appliquent) (745 réponses)

• Dépliants : 437 répondants
• Bulletin de nouvelles électronique de l’organisateur de l’événement : 309 répondants
• Page de médias sociaux de l’événement : 340 répondants
• Site Web de l’événement : 323 répondants
• Autre : 145 répondants

Q8 : La Ville devrait-elle envisager d’autoriser la fermeture de rues avant 18 h lors d’événements spéciaux, du lundi au vendredi? (746 réponses)

• Oui : 154 répondants, soit 20,6 pour cent
• Non : 158 répondants, soit 21,2 pour cent
• Cela dépend des répercussions sur les rues et la mobilité : 421 répondants, soit 56,4 pour cent
• Je ne sais pas/Pas d’opinion : 13 répondants, soit 1,7 pour cent

Q9 : La Ville devrait-elle envisager de facturer les organisateurs d’événements pour les mesures de contrôle de la circulation mises en place par la Ville (p. ex. panneaux réglementaires, panneaux de déviation, panneaux portatifs à messages variables) lorsqu’un événement exige un droit d’entrée? (746 réponses)

• Oui : 494 répondants, soit 66,2 pour cent
• Non : 174 répondants, soit 23,3 pour cent
• Je ne sais pas/Pas d’opinion : 78 répondants, soit 10,5 pour cent

Q10 : Est-ce que 30 jours est un délai raisonnable pour faire une demande de permis de fête de quartier ou de permis d’événement spécial pour des événements plus petits qui ne nécessitent pas de services complexes ou qui n’ont pas de répercussions importantes sur la communauté? (746 réponses)

• Oui : 582 répondants, soit 78,0 pour cent
• Non : 115 répondants, soit 15,4 pour cent
• Je ne sais pas/Pas d’opinion : 49 répondants, soit 6,6 pour cent

Q11 : Est-ce que 60 jours est un délai raisonnable pour faire une demande de permis d’événement spécial qui nécessite des dérogations au Règlement sur le bruit, des permis de construire et des approbations plus complexes, ou qui sont plus susceptibles d’entraîner des répercussions sur la mobilité dans une communauté en particulier? (744 réponses)

• Oui : 520 répondants, soit 69,9 pour cent
• Non : 155 répondants, soit 20,8 pour cent
• Je ne sais pas/Pas d’opinion : 69 répondants, soit 9,3 pour cent

Q12 : Est-ce que 90 jours est un délai raisonnable pour faire une demande pour des permis d’événements spéciaux se déroulant durant les principaux jours fériés, comme la Fête du Canada et le Nouvel An, ou lorsqu’ils risquent d’avoir d’importantes répercussions sur le plan des nuisances communautaires, de l’accès aux services ou de la mobilité? (745 réponses)

• Oui : 523 répondants, soit 70,2 pour cent
• Non : 149 répondants, soit 20,0 pour cent
• Je ne sais pas/Pas d’opinion : 73 répondants, soit 9,8 pour cent

Q13 : Est-ce que 180 jours, ou 6 mois, est un délai raisonnable pour faire une demande pour des permis d’événements spéciaux qui sont susceptibles d’avoir des répercussions sur la mobilité à l’échelle de la ville ou de causer d’importantes perturbations dans une communauté en particulier? (744 réponses)

• Oui : 494 répondants, soit 66,4 pour cent
• Non : 159 répondants, soit 21,4 pour cent
• Je ne sais pas/Pas d’opinion : 91 répondants, soit 12,2 pour cent

Q14 : Êtes-vous d’accord avec la tenue d’événements spéciaux extérieurs jusqu’à minuit les jours de semaine (du lundi au jeudi)? (749 réponses)

• Oui : 290 répondants, soit 38,7 pour cent
• Non : 412 répondants, soit 55,0 pour cent
• Indécis : 47 répondants, soit 6,3 pour cent

Q15 : La Ville devrait-elle exempter certains bars et restaurants titulaires d’un permis de vente d’alcool de l’obligation d’obtenir un permis de danse nocturne continue durant les heures visées par leur permis d’alcool provincial? (746 réponses)

• Oui : 445 répondants, soit 59,7 pour cent
• Non : 176 répondants, soit 23,6 pour cent
• Indécis : 125 répondants, soit 16,8 pour cent

Q16 : La Ville devrait-elle étendre la portée des permis de fête de quartier de manière à y inclure les activités sportives, comme le hockey de rue ou les tournois de basketball? (745 réponses)

• Oui : 504 répondants, soit 67,7 pour cent
• Non : 178 répondants, soit 23,9 pour cent
• Indécis : 63 répondants, soit 8,5 pour cent

Q17 : Si la Ville devait étendre la portée du permis de fête de quartier de manière à y inclure d’autres activités, seriez-vous plus enclins à faire une demande de permis? (735 réponses)

• Oui, très probable : 107 répondants, soit 14,6 pour cent
• Probablement : 227 répondants, soit 30,9 pour cent
• Probablement pas : 152 répondants, soit 20,7 pour cent
• Non, pas probable : 249 répondants, soit 33,9 pour cent

Q18 : La Ville devrait-elle limiter le nombre de fois où un quartier en particulier peut être fermé en raison de la tenue d’activités au cours d’une même année? (742 réponses)

• Aucune limite : 277 répondants, soit 37,3 pour cent
• 1 : 61 répondants, soit 8,2 pour cent
• 2 : 133 répondants, soit 17,9 pour cent
• 3 : 92 répondants, soit 12,4 pour cent
• 4 : 70 répondants, soit 9,4 pour cent
• 5 : 44 répondants, soit 5,9 pour cent
• Autre : 65 répondants, soit 8,8 pour cent

Q19 : Est-ce que 30 jours est un délai raisonnable pour aviser les résidents de la rue de la tenue d’une fête de quartier? (740 réponses)

• Oui : 478 répondants, soit 64,6 pour cent
• Non, il faut plus de temps : 116 répondants, soit 15,7 pour cent
• Non, il faut moins de temps : 121 répondants, soit 16,4 pour cent
• Je ne sais pas/Pas d’opinion : 25 répondants, soit 3,4 pour cent

Q20 : Les demandes de permis de fête de quartier devraient-elles toujours nécessiter la présentation d’une pétition signée faisant preuve du soutien de la majorité des résidents de la rue? (743 réponses)

• Oui : 290 répondants, soit 39,0 pour cent
• Non : 329 répondants, soit 44,3 pour cent
• Je ne sais pas/Pas d’opinion : 124 répondants, soit 16,7 pour cent

Q21 : Veuillez indiquer dans quelle mesure vous êtes d’accord avec les énoncés suivants.

• La Ville devrait permettre aux camions alimentaires autorisés ou aux autres kiosques ambulants de participer aux fêtes de quartier. (744 réponses)
  • Fortement en désaccord : 26 répondants, soit 3,5 pour cent
  • En désaccord : 39 répondants, soit 5,2 pour cent
  • Ni d’accord ni en désaccord : 49 répondants, soit 6,6 pour cent
  • Plutôt d’accord : 163 répondants, soit 21,2 pour cent
  • Tout à fait d’accord : 467 répondants, soit 62,8 pour cent
• La Ville devrait limiter le nombre de camions alimentaires autorisés ou de kiosques ambulants pour minimiser les répercussions sur la communauté environnante. (741 réponses)
  • Fortement en désaccord : 73 répondants, soit 9,9 pour cent
  • En désaccord : 71 répondants, soit 9,6 pour cent
  • Ni d’accord ni en désaccord : 82 répondants, soit 11,1 pour cent
  • Plutôt d’accord : 203 répondants, soit 27,4 pour cent
  • Tout à fait d’accord : 312 répondants, soit 42,1 pour cent
• Les activités à risque élevé et les châteaux gonflables devraient être interdits. (738 réponses)
  • Fortement en désaccord : 162 répondants, soit 21,2 pour cent
  • En désaccord : 153 répondants, soit 20,1 pour cent
  • Ni d’accord ni en désaccord : 153 répondants, soit 20,1 pour cent
  • Plutôt d’accord : 109 répondants, soit 14,8 pour cent
  • Tout à fait d’accord : 161 répondants, soit 21,2 pour cent
• Les activités à risque élevé et les châteaux gonflables devraient être autorisés sous condition d’une couverture d’assurance adéquate. (738 réponses)
  • Fortement en désaccord : 92 répondants, soit 12,5 pour cent
  • En désaccord : 58 répondants, soit 7,9 pour cent
  • Ni d’accord ni en désaccord : 87 répondants, soit 11,8 pour cent
  • Plutôt d’accord : 217 répondants, soit 29,4 pour cent
  • Tout à fait d’accord : 284 répondants, soit 38,5 pour cent

Q22 : La Ville devrait-elle autoriser les kiosques ambulants à exercer leurs activités après 23 h lorsqu’ils participent à un événement spécial autorisé? (743 réponses)

• Oui : 595 répondants, soit 80,1 pour cent
• Non : 118 répondants, soit 15,9 pour cent
• Je ne sais pas/Pas d’opinion : 30 répondants, soit 4,0 pour cent

Q23 : Dans le cadre du processus de délivrance des permis, la Ville devrait-elle prévoir une obligation pour les organisateurs d’événements spéciaux d’avoir leur propre code de conduite relatif aux participants aux événements? (744 réponses)

• Oui : 417 répondants, soit 56,0 pour cent
• Non : 205 répondants, soit 27,6 pour cent
• Je ne sais pas/Pas d’opinion : 122 répondants, soit 16,4 pour cent

Q24 : Selon vous, quelle est la meilleure approche en ce qui concerne le code de conduite relatif aux participants lors d’événements spéciaux? (741 réponses)

• Fondée sur les règles : 318 répondants, soit 42,9 pour cent
• Fondée sur les valeurs : 200 répondants, soit 27,0 pour cent
• Je ne sais pas/Pas d’opinion : 158 répondants, soit 21,3 pour cent
• Autre : 65 répondants, soit 8,8 pour cent

Q25 : Qui devrait déterminer le code de conduite qui s’applique à un événement en particulier? (736 réponses)

• L’organisateur de l’événement : 269 répondants, soit 36,5 pour cent
• La Ville : 370 répondants, soit 50,3 pour cent
• Autre : 97 répondants, soit 13,2 pour cent

Q26 : Q26 Veuillez indiquer dans quelle mesure vous êtes d’accord avec le fait que la Ville prévoit des règlements ou des interdictions visant les comportements suivants dans le code de conduite relatif aux participants aux événements.

• Crachement (735 réponses)
  • Fortement en désaccord : 50 répondants, soit 6,8 pour cent
  • En désaccord : 29 répondants, soit 3,9 pour cent
  • Neutre : 110 répondants, soit 15 pour cent
  • D’accord : 125 répondants, soit 17 pour cent
  • Tout à fait d’accord : 421 répondants, soit 57,3 pour cent
• Bagarre ou encouragement de bagarre (734 réponses)
  • Fortement en désaccord : 29 répondants, soit 3,9 pour cent
  • En désaccord : 8 répondants, soit 1,1 pour cent
  • Neutre : 27 répondants, soit 3,7 pour cent
  • D’accord : 59 répondants, soit 8 pour cent
  • Tout à fait d’accord : 611 répondants, soit 83,2 pour cent
• Abandon ou élimination inappropriée de déchets (734 réponses)
  • Fortement en désaccord : 25 répondants, soit 3,4 pour cent
  • En désaccord : 8 répondants, soit 1,1 pour cent
  • Neutre : 25 répondants, soit 3,4 pour cent
  • D’accord : 113 répondants, soit 15,4 pour cent
  • Tout à fait d’accord : 563 répondants, soit 76,7 pour cent
• Vandalisme (733 réponses)
  • Fortement en désaccord : 27 répondants, soit 3,7 pour cent
  • En désaccord : 6 répondants, soit 0,9 pour cent
  • Neutre : 22 répondants, soit 3 pour cent
  • D’accord : 57 répondants, soit 7,8 pour cent
  • Tout à fait d’accord : 621 répondants, soit 84,7 pour cent
• Harcèlement ou menaces (732 réponses)
  • Fortement en désaccord : 27 répondants, soit 3,7 pour cent
  • En désaccord : 6 répondants, soit 0,8 pour cent
  • Neutre : 24 répondants, soit 3,3 pour cent
  • D’accord : 56 répondants, soit 7,7 pour cent
  • Tout à fait d’accord : 619 répondants, soit 84,6 pour cent
• Discrimination (729 réponses)
  • Fortement en désaccord : 35 répondants, soit 4,8 pour cent
  • En désaccord : 12 répondants, soit 1,7 pour cent
  • Neutre : 40 répondants, soit 5,5 pour cent
  • D’accord : 70 répondants, soit 9,6 pour cent
  • Tout à fait d’accord : 572 répondants, soit 78,5 pour cent
• Refus de quitter après en avoir reçu l’ordre (728 réponses)
  • Fortement en désaccord : 32 répondants, soit 4,4 pour cent
  • En désaccord : 13 répondants, soit 1,8 pour cent
  • Neutre : 61 répondants, soit 8,4 pour cent
  • D’accord : 137 répondants, soit 18,8 pour cent
  • Tout à fait d’accord : 485 répondants, soit 66,6 pour cent
• Entrave à la circulation des piétons (730 réponses)
  • Fortement en désaccord : 36 répondants, soit 4,9 pour cent
  • En désaccord : 20 répondants, soit 2,7 pour cent
  • Neutre : 79 répondants, soit 10,8 pour cent
  • D’accord : 150 répondants, soit 20,5 pour cent
  • Tout à fait d’accord : 445 répondants, soit 60,9 pour cent
• Entrave à la circulation des automobilistes (733 réponses)
  • Fortement en désaccord : 51 répondants, soit 6,9 pour cent
  • En désaccord : 30 répondants, soit 4,1 pour cent
  • Neutre : 109 répondants, soit 14,8 pour cent
  • D’accord : 155 répondants, soit 21 pour cent
  • Tout à fait d’accord : 388 répondants, soit 52,9 pour cent
• Miction, défécation et vomissements publics extérieurs (732 réponses)
  • Fortement en désaccord : 32 répondants, soit 4,3 pour cent
  • En désaccord : 8 répondants, soit 1,1 pour cent
  • Neutre : 27 répondants, soit 3,7 pour cent
  • D’accord : 70 répondants, soit 9,6 pour cent
  • Tout à fait d’accord : 595 répondants, soit 81,2 pour cent
• Vagabondage dans les vestiaires ou les toilettes (730 réponses)
  • Fortement en désaccord : 31 répondants, soit 4,2 pour cent
  • En désaccord : 29 répondants, soit 4 pour cent
  • Neutre : 100 répondants, soit 13,7 pour cent
  • D’accord : 149 répondants, soit 20,4 pour cent
  • Tout à fait d’accord : 421 répondants, soit 57,7 pour cent
• Consommation de drogue ou d’alcool (737 réponses)
  • Fortement en désaccord : 47 répondants, soit 6,4 pour cent
  • En désaccord : 44 répondants, soit 6 pour cent
  • Neutre : 124 répondants, soit 16,8 pour cent
  • D’accord : 124 répondants, soit 16,8 pour cent
  • Tout à fait d’accord : 398 répondants, soit 54 pour cent

Q27 : Devrait-il être obligatoire d’afficher le code de conduite d’un événement spécial lors de sa tenue pour en informer le public? (740 réponses)

• Oui : 555 répondants, soit 75,0 pour cent
• Non : 120 répondants, soit 16,2 pour cent
• Indécis : 65 répondants, soit 8,8 pour cent

Q28 : Selon vous, les organisateurs d’événements devraient-ils être tenus de s’attaquer aux conduites et comportements qui sont interdits en vertu de leur code de conduite? (740 réponses)

• Oui : 536 répondants, soit 72,4 pour cent
• Non : 106 répondants, soit 14,3 pour cent
• Indécis : 98 répondants, soit 13,2 pour cent

Q29 : La Ville devrait-elle établir l’âge minimal des bénévoles aux événements spéciaux? (739 réponses)

• Oui : 404 répondants, soit 54,7 pour cent
• Non : 256 répondants, soit 34,6 pour cent
• Indécis : 79 répondants, soit 10,7 pour cent

Q30 : Lesquelles des restrictions d’âge suivantes vous semblent logiques? (Cochez toutes les réponses qui s’appliquent.) (730 réponses)

• Tous les bénévoles aux événements spéciaux devraient être âgés de 18 ans ou plus : 135 répondants
• Tous les bénévoles aux événements spéciaux devraient être âgés de 16 ans ou plus : 286 répondants
• Les bénévoles aux événements où on sert de l’alcool devraient être âgés de 18 ans ou plus : 176 répondants
• Les bénévoles aux événements où on sert de l’alcool devraient être âgés de 19 ans ou plus : 331 répondants
• Les bénévoles qui surveillent les barricades routières devraient être âgés de 18 ans ou plus : 334 répondants
• Les bénévoles qui surveillent les barricades routières devraient être âgés de 16 ans ou plus : 146 répondants
• Les bénévoles qui travaillent lors d’événements sur la plage devraient être âgés de 18 ans ou plus : 238 répondants
• Les bénévoles qui travaillent lors d’événements sur la plage devraient être âgés de 16 ans ou plus : 179 répondants
• Il ne devrait pas y avoir de restriction d’âge. Cela devrait être laissé à la discrétion des organisateurs d’événements : 160 répondants
• Autre :59 répondants
  • La réponse « Autre » comprenait des préoccupations quant à la difficulté pour les enfants de compléter leurs heures de travail bénévole nécessaires s’il devait y avoir des restrictions d’âge, la suggestion de permettre aux enfants qui n’ont pas l’âge requis de participer en présence d’un tuteur, et des inquiétudes selon lesquelles la Ville pourrait sombrer dans la surrèglementation.

Q32 : Veuillez indiquer dans quelle mesure vous êtes d’accord avec les énoncés suivants.

• Les organisateurs de manifestations devraient être tenus d’aviser la Ville à l’avance. (744 réponses)
  • Fortement en désaccord : 61 répondants, soit 8,2 pour cent
  • En désaccord : 43 répondants, soit 5,8 pour cent
  • Neutre : 51 répondants, soit 6,9 pour cent
  • D’accord : 122 répondants, soit 16,4 pour cent
  • Tout à fait d’accord : 467 répondants, soit 62,8 pour cent
• Les organisateurs de manifestations devraient être tenus de fournir leurs coordonnées. (743 réponses)
  • Fortement en désaccord : 54 répondants, soit 7,3 pour cent
  • En désaccord : 45 répondants, soit 6,1 pour cent
  • Neutre : 34 répondants, soit 4,6 pour cent
  • D’accord : 126 répondants, soit 16,7 pour cent
  • Tout à fait d’accord : 484 répondants, soit 65,1 pour cent

Q33 : Comment souhaitez-vous recevoir les avis concernant les perturbations sur la circulation attribuables à une manifestation? (Cochez toutes les réponses qui s’appliquent.) (742 réponses)

• Carte de circulation interactive de la Ville : 309 répondants, soit 41,6 pour cent
• Site Web de la Ville d’Ottawa : 387 répondants, soit 52,2 pour cent
• Médias sociaux : 469 répondants, soit 63,2 pour cent
• Cartes de navigation (Google Maps/Waze, etc.) : 344 répondants, soit 46,4 pour cent
• Médias traditionnels (radio, télévision, etc.) : 415 répondants, soit 56 pour cent
• Autre : 80 répondants, soit 10,8 pour cent

Q34 : Êtes-vous d’accord pour dire que la Ville devrait récupérer les coûts des services municipaux des organisateurs d’événements spéciaux extérieurs qui exercent leurs activités sans le permis exigé? (742 réponses)

• Oui : 536 répondants, soit 72,2 pour cent
• Non : 115 répondants, soit 15,5 pour cent
• Indécis : 91 répondants, soit 12,3 pour cent

Q35 : Participeriez-vous à un atelier sur la planification et l’organisation d’un événement spécial (petit ou d’envergure) dans la Ville d’Ottawa? (740 réponses)

• Oui : 303 répondants, soit 40,9 pour cent
• Non : 269 répondants, soit 36,4 pour cent
• Indécis : 168 répondants, soit 22,7 pour cent

Q36 : Le personnel envisage de rendre cette formation obligatoire pour les personnes travaillant aux événements spéciaux autorisés. Veuillez indiquer dans quelle mesure vous êtes d’accord avec les énoncés suivants.

• Le personnel travaillant aux événements spéciaux autorisés devrait suivre la formation. (736 réponses)
  • Fortement en désaccord : 63 répondants, soit 8,6 pour cent
  • En désaccord : 44 répondants, soit 6 pour cent
  • Neutre : 116 répondants, soit 15,8 pour cent
  • D’accord : 204 répondants, soit 27,7 pour cent
  • Tout à fait d’accord : 309 répondants, soit 43 pour cent
• Tant le personnel que les bénévoles présents aux événements spéciaux autorisés devraient suivre la formation. (734 réponses)

1. Fortement en désaccord : 75 répondants, soit 10,2 pour cent
2. En désaccord : 88 répondants, soit 12 pour cent
3. Neutre : 163 répondants, soit 22,2 pour cent
4. D’accord : 174 répondants, soit 23,7 pour cent
5. Tout à fait d’accord : 234 répondants, soit 31,9 pour cent

• Quiconque travaille ou est bénévole à un événement spécial autorisé et qui sert de l’alcool devrait suivre la formation. (734 réponses)

1. Fortement en désaccord : 54 répondants, soit 7,4 pour cent
2. En désaccord : 60 répondants, soit 8,2 pour cent
3. Neutre : 92 répondants, soit 12,5 pour cent
4. D’accord : 170 répondants, soit 23,2 pour cent
5. Tout à fait d’accord : 358 répondants, soit 48,8 pour cent

• Quiconque assure la sécurité ou contrôle l’accès à un événement spécial autorisé devrait suivre la formation. (736 réponses)

1. Fortement en désaccord : 46 répondants, soit 6,3 pour cent
2. En désaccord : 36 répondants, soit 4,9 pour cent
3. Neutre : 81 répondants, soit 11 pour cent
4. D’accord : 176 répondants, soit 23,9 pour cent
5. Tout à fait d’accord : 397 répondants, soit 53,9 pour cent

Q37 : En ce moment, en vertu du Règlement sur les événements spéciaux, seules les zones d’amélioration commerciale (ZAC) peuvent demander un permis de braderie et l’organiser. Seriez-vous favorable à des modifications apportées au Règlement en vue de permettre aux entreprises qui ne sont pas représentées par une ZAC de demander un tel permis et organiser une braderie? (735 réponses)

• Oui : 569 répondants, soit 77,4 pour cent
• Non : 93 répondants, soit 12,7 pour cent
• Indécis : 73 répondants, soit 9,9 pour cent

Examen des règlements sur les événements spéciaux

Nos premières impressions

Les résultats de ce sondage ont aidé le personnel à mieux comprendre les répercussions des événements spéciaux sur l’économie locale. Parmi les répondants au sondage, 81,5 % ont affirmé avoir organisé des événements spéciaux en plein air liés à leur entreprise, et 81,8 % ont affirmé avoir organisé ce type d’événements au moins une fois par année. Au total, 77,8 % des personnes interrogées dans le cadre de ce sondage ont signalé que les événements spéciaux organisés dans la capitale avaient des retombées positives sur leur chiffre d’affaires. De même, parmi les entreprises qui parrainent des événements spéciaux, 55,6 % ont signalé une augmentation de leur chiffre d’affaires et de leur taux de fréquentation. Cette constatation a été confirmée lorsque l’on a demandé aux répondants si les festivals et les événements communautaires avaient entraîné une augmentation ou une diminution du taux de réservations, de commandes, de ventes et de fréquentation. Aucun répondant n’a fait état d’une diminution dans l’un ou l’autre de ces domaines, tandis que l’augmentation du taux de réservations et de fréquentation a été le plus souvent signalée. Les propriétaires d’entreprises interrogés sur cette question ont souligné les avantages découlant des événements spéciaux et du tourisme pour l’économie de la Ville, en précisant que la popularité et la fréquentation des événements profitent non seulement à leurs propres entreprises, mais aussi aux entreprises environnantes. Ces données révèlent un thème récurrent parmi les réponses au sondage : les événements spéciaux ont des retombées positives sur le milieu des affaires de la Ville d’Ottawa.

Les réponses font état d’un niveau de satisfaction important parmi les organisateurs d’événements qui obtiennent des permis pour des événements spéciaux par l’intermédiaire du Bureau central des activités de la Ville d’Ottawa, alors que 70 % des répondants se sont dits très satisfaits ou plutôt satisfaits de leurs interactions. Lorsqu’interrogés sur la procédure visant l’obtention d’un permis de la Ville et/ou sur le Bureau central des activités, les répondants ont indiqué que, bien que l’équipe soit réactive et utile, la procédure est longue et parfois difficile, ce qui peut nuire à la motivation ou à la volonté d’organiser des événements spéciaux. Les réponses à cette question soulignent le désir de disposer d’une procédure plus rationnelle et plus simple pour autoriser les événements spéciaux afin de surmonter ces défis. L’efficacité de l’Équipe consultative des événements spéciaux (ECES) de la Ville a été saluée, mais une réponse a mis en cause le paiement obligatoire de certains services de la Ville et l’incapacité de négocier avec l’ECES.

Lorsqu’interrogés sur les difficultés liées aux événements spéciaux qui ont des répercussions négatives sur le milieu des affaires, 14,8 % des répondants ont évoqué les problèmes de stationnement sur la voie publique causés par les événements spéciaux. En réponse à une demande de précisions, les propriétaires d’entreprises ont souligné la baisse du taux de fréquentation et l’augmentation du niveau de mécontentement dû aux problèmes de stationnement, ainsi que les difficultés rencontrées entre eux et leurs voisins en raison du stationnement illégal. Les répondants au sondage ont également mentionné l’insuffisance des aires de stationnement, y compris des espaces de stationnement accessibles, comme étant un problème propre à l’endroit où se déroulent les événements. Un répondant a souligné les avantages que présentent les transports en commun dans certains quartiers de la Ville, tandis qu’un autre a mentionné les difficultés rencontrées par les participants lorsqu’ils utilisent les transports en commun pour se rendre à leur événement et quitter les lieux.

Parmi les réponses aux questions ouvertes sur les événements spéciaux et les activités commerciales à Ottawa, les répondants ont décrit des problèmes liés au Règlement sur le bruit (2017-255) et à son application dans le cadre d’événements en plein air. Certains répondants ont également exprimé leur mécontentement à l’égard de la gestion par la Ville du bruit excessif provoqué par les manifestations.

Les personnes interrogées dans le cadre de ce sondage ont communiqué leur désir de voir la Ville continuer à promouvoir les braderies au sein du milieu des affaires. Alors que seulement 7,4 % des personnes interrogées ont affirmé en avoir organisé, aucune préoccupation n’a été soulevée à ce sujet et aucune suggestion n’a été formulée pour améliorer la réglementation des braderies organisées dans la Ville. Quatre-vingt-seize pour cent des personnes interrogées ont plaidé pour que les entreprises qui ne sont pas représentées par des zones d’amélioration commerciale (ZAC) puissent demander un permis de braderie. Les quatre pour cent de répondants qui se sont opposés à cette option ont évoqué des problèmes potentiels pour les petites entreprises si les espaces publics sont utilisés pour la vente de produits appartenant à d’autres entreprises.

En résumé, les personnes interrogées estiment que les événements spéciaux et le tourisme profitent au milieu d’affaires local d’Ottawa. Ceux qui organisent ou parrainent des événements spéciaux y voient des avantages pour leur entreprise et se déclarent très satisfaits de la procédure d’autorisation en vigueur à la Ville d’Ottawa. Les réponses ont cité la longueur de la procédure d’autorisation et les problèmes de stationnement et de bruit, comme autant de domaines que le personnel de la Ville devrait améliorer et étudier davantage.

Malheureusement, le faible nombre de résidents ayant choisi de participer à ce sondage, combiné à un taux de participation généralement faible, laisse supposer que les opinions exprimées par les participants ne reflètent peut-être pas la réalité du milieu des affaires d’Ottawa dans son ensemble. Bien que ce sondage révèle que les procédures existantes en matière d’événements spéciaux fonctionnent bien, il met également en lumière les points à améliorer pour que l’économie locale puisse bénéficier davantage de l’organisation d’événements spéciaux.

Contexte

Ce sondage s’est déroulé sur la plateforme Participons Ottawa du 15 octobre au 13 novembre 2024. Au total, 55 résidents ont répondu à ce sondage, dont 27 représentaient une entreprise ou une association d’entreprises exerçant ses activités à Ottawa. Le nombre total de réponses à chaque question est indiqué à côté de la question. Pour en faciliter la lecture, les différentes réponses sont comptabilisées sous la forme d’un total et d’un pourcentage.

Les réponses apportées aux questions ouvertes appelant des réponses complètes ont été présentées dans une synthèse. Les réponses individuelles ont été répertoriées et rendues anonymes pour être communiquées à l’équipe du projet et aux autres directions générales de la Ville dans les cas opportuns.

Les résultats du sixième sondage

Au mois d’octobre, nous avons demandé aux résidents de nous faire part de leurs réflexions sur les répercussions des événements spéciaux sur le milieu des affaires local. Nous avons cherché à connaître l’expérience des propriétaires d’entreprises qui organisent des événements spéciaux ou y participent, y compris des braderies. Le personnel a également cherché à évaluer les retombées économiques du tourisme, des festivals et du parrainage d’événements sur les entreprises d’Ottawa.

Q1 : Représentez-vous une entreprise ou une association d’entreprises exerçant ses activités à Ottawa? (55 réponses)

• Oui : 27 répondants, soit 49,1 %
• Non : 28 répondants, soit 50,9 %

Q2 : Organisez-vous des événements spéciaux en plein air (autres que des braderies) liés à votre entreprise? (27 réponses)

• Oui : 22 répondants, soit 81,5 %
• Non : 4 répondants, soit 14,8 %
• Je ne sais pas : 1 répondant, soit 3,7 %

Q3 : À quelle fréquence organisez-vous des événements spéciaux en plein air? (22 réponses)

• Par semaine : 2 répondants, soit 9,1 %
• Par mois : 1 répondant, soit 4,5 %
• Par année : 15 répondants, soit 68,2 %
• Rarement (moins d’une fois par année) : 1 répondant, soit 4,5 %
• Autre : 3 répondants, soit 13,6 %

Q4 : En règle générale, combien de personnes participent à vos événements spéciaux en plein air? (22 réponses)

• De 100 à 499 personnes : 3 répondants, soit 13,6 %
• De 500 à 1 000 personnes : 6 répondants, soit 27,3 %
• Plus de 1 000 personnes : 13 répondants, soit 59,1 %
• Moins de 100 personnes : 0 répondant, soit 0 %

Q5 : Combien de jours par année votre entreprise est-elle généralement impliquée dans l’organisation d’événements spéciaux en plein air? (maximum de 3 caractères) (22 réponses)

• Les réponses varient de 1 à 71, la majorité des répondants organisant entre 1 et 10 événements spéciaux en plein air par année.

Q6 : Obtenez-vous un permis d’événement spécial délivré par le Bureau central des activités de la Ville d’Ottawa lorsque vous organisez des événements spéciaux en plein air? (22 réponses)

• Oui : 20 répondants, soit 90,9 %
• Non : 1 répondant, soit 4,5 %
• Je ne sais pas : 1 répondant, soit 4,5 %

Q7 : Dans l’ensemble, dans quelle mesure avez-vous été satisfait de votre expérience auprès du Bureau central des activités de la Ville d’Ottawa? (20 réponses)

• Très satisfait : 5 répondants, soit 25 %
• Plutôt satisfait : 9 répondants, soit 45 %
• Indifférent : 4 répondants, soit 20 %
• Plutôt insatisfait : 2 répondants, soit 10 %
• Très insatisfait : 0 répondant, soit 0 pour cent

Q8 : Avez-vous des commentaires à formuler sur votre expérience? (maximum de 2 000 caractères) (12 réponses)

Les réponses sont résumées ci-dessus.

Q9 : Votre entreprise participe-t-elle à des événements spéciaux en plein air organisés par d’autres groupes? (27 réponses)

• Oui : 11 répondants, soit 40,7 %
• Non : 16 répondants, soit 59,3 %

Q10 : Si oui, à combien d’événements spéciaux votre entreprise participe-t-elle chaque année?
(maximum de 4 caractères) (10 réponses)

• Les réponses varient de 2 à 50.

Q11 : Votre entreprise participe-t-elle à des braderies? (27 réponses)

• Oui : 2 répondants, soit 7,4 %
• Non : 25 répondants, soit 25 %

Q12 : Combien de jours par année? (maximum de 3 caractères) (2 réponses)

• Les personnes interrogées ont répondu 2 jours et 5 jours.

Q13 : Avez-vous des préoccupations concernant les braderies dont vous aimeriez faire part à la Ville? (maximum de 2 000 caractères) (2 réponses)

• Les personnes interrogées ont souligné qu’elles étaient favorables à l’autorisation des braderies.

Q14 : Avez-vous des suggestions pour améliorer la façon dont la Ville réglemente les braderies? (2 réponses)

• Les personnes interrogées ont souligné qu’elles souhaitaient surtout que le trottoir ne soit pas bloqué.

Q15 : La réglementation actuelle sur les braderies ne permet pas aux entreprises qui ne sont pas représentées par une ZAC de demander un permis de braderie. Vous opposeriez-vous à ce qu’une entreprise qui n’est pas représentée par une ZAC puisse demander un tel permis et organiser une braderie? (25 réponses)

• Oui : 24 répondants, soit 96 %
• Non : 1 répondant, soit 4 %

Q16 : Pourquoi vous opposez-vous à cette option? (maximum de 2 000 caractères) (1 réponse)

• Cette réponse indique que les espaces publics utilisés à des fins commerciales doivent être éloignés des zones d’activités commerciales existantes.

Q17 : Votre entreprise commandite-t-elle des événements spéciaux en plein air dans la Ville d’Ottawa? (27 réponses)

• Oui : 9 répondants, soit 33,3 %
• Non : 18 répondants, soit 66,7 %

Q18 : Combien dépensez-vous chaque année en commandite d’événements? (9 réponses)

• Moins de 1 000 $ : 2 répondants, soit 22,2 %
• De 1 000 $ à 9 999 $ : 4 répondants, soit 44,4 %
• Plus de 10 000 $ : 3 répondants, soit 33,3 %

Q19 : Avez-vous constaté une augmentation de votre chiffre d’affaires et de votre taux de fréquentation grâce à ces commandites? (9 réponses)

• Oui : 5 répondants, soit 55,6 %
• Non : 1 répondant, soit 11,1 %
• Je ne sais pas : 3 répondants, soit 33,3 %

Q20 : Votre entreprise appuie-t-elle des événements par n’importe lequel des moyens suivants? (Sélectionnez toutes les réponses qui s’appliquent.) (23 réponses)

• Promotion de l’événement : 21 répondants
• Publicité payante : 14 répondants
• Prix préférentiels/rabais : 9 répondants
• Don de biens ou de services : 9 répondants
• Bénévolat : 16 répondants
• Autre : 2 répondants

Q21 : En général, les festivals et les événements spéciaux organisés au sein de votre communauté ont-ils des répercussions positives, neutres ou négatives sur votre entreprise? (27 réponses)

• Très positives : 19 répondants, soit 70,4 %
• Plutôt positives : 2 répondants, soit 7,4 %
• Indifférent : 5 répondants, soit 18,5 %
• Plutôt négatives : 1 répondant, soit 3,7 %
• Très négatives : 0 répondant, soit 0 pour cent

Q22 : En général, le tourisme a-t-il des retombées positives, neutres ou négatives sur votre entreprise? (27 réponses)

• Très positives : 16 répondants, soit 59,3 %
• Plutôt positives : 3 répondants, soit 11,1 %
• Indifférent : 7 répondants, soit 25,9 %
• Plutôt négatives : 0 répondant, soit 0 pour cent
• Très négatives : 1 répondant, soit 3,7 %

Q23 : Votre entreprise est-elle confrontée à l’une des situations suivantes lors de festivals ou d’événements communautaires? (Sélectionnez toutes les réponses qui s’appliquent.) (23 réponses)

• Augmentation du taux de réservations ou de réservations anticipées : 12 répondants
• Augmentation du taux de commandes : 8 répondants
• Augmentation du nombre de demandes de renseignements : 9 répondants
• Augmentation du taux de fréquentation : 17 répondants
• Diminution du taux de réservations ou de réservations anticipées : 0 répondant
• Diminution du taux de commandes : 0 répondant
• Diminution du nombre de demandes de renseignements : 0 répondant
• Diminution du taux de fréquentation : 0 répondant
• Autre : 3 répondants

Q24 : Au cours des 12 derniers mois, votre entreprise a-t-elle été touchée par la perte temporaire d’espaces de stationnement sur la voie publique en raison d’un événement spécial? (27 réponses)

• Oui : 4 répondants, soit 14,8 %
• Non : 23 répondants, soit 85,2 %

Q25 : Veuillez décrire les conséquences pour votre entreprise de la perte temporaire d’espaces de stationnement sur la voie publique. (maximum de 2 000 caractères) (4 répondants)

Les personnes interrogées ont indiqué que les problèmes de stationnement sur la voie publique entraînaient des stationnements illégaux, une baisse du taux de fréquentation des événements et un sentiment de frustration chez les clients.

Q26 : Souhaitez-vous fournir des précisions pour expliquer les conséquences des événements spéciaux et/ou du tourisme sur votre entreprise? (maximum de 2 000 caractères) (12 réponses)

Les réponses sont résumées ci-dessus.

Q27 : Veuillez indiquer dans quelle mesure vous êtes d’accord ou en désaccord avec les énoncés suivants.

Mon entreprise profite des investissements de la Ville dans les grands festivals.

• Tout à fait d’accord : 8 répondants
• Plutôt d’accord : 7 répondants
• Indifférent : 9 répondants
• Plutôt en désaccord : 1 répondant
• Tout à fait en désaccord : 2 répondants

Mon entreprise profite des investissements de la Ville dans les événements communautaires.

• Tout à fait d’accord : 9 répondants
• Plutôt d’accord : 9 répondants
• Indifférent : 7 répondants
• Plutôt en désaccord : 0 répondant
• Tout à fait en désaccord : 1 répondant

Les organisateurs d’événements devraient payer pour tous les services de la Ville requis dans le cadre de leur événement. (Circulation, services d’urgence, transports en commun, etc.)

• Tout à fait d’accord : 2 répondants
• Plutôt d’accord : 6 répondants
• Indifférent : 4 répondants
• Plutôt en désaccord : 8 répondants
• Tout à fait en désaccord : 7 répondants

La Ville devrait faciliter la tenue d’événements spéciaux extérieurs.

• Tout à fait d’accord : 13 répondants
• Plutôt d’accord : 5 répondants
• Indifférent : 5 répondants
• Plutôt en désaccord : 2 répondants
• Tout à fait en désaccord : 1 répondant

Il y a trop de festivals et d’événements spéciaux extérieurs à Ottawa.

• Tout à fait d’accord : 0 répondant
• Plutôt d’accord : 2 répondants
• Indifférent : 8 répondants
• Plutôt en désaccord : 6 répondants
• Tout à fait en désaccord : 11 répondants

Les entreprises sont bien informées de conséquences possibles des événements spéciaux.

• Tout à fait d’accord : 3 répondants
• Plutôt d’accord : 7 répondants
• Indifférent : 13 répondants
• Plutôt en désaccord : 4 répondants
• Tout à fait en désaccord : 0 répondant

Il devrait y avoir plus de festivals et d’événements spéciaux extérieurs à Ottawa.

• Tout à fait d’accord : 7 répondants
• Plutôt d’accord : 10 répondants
• Indifférent : 9 répondants
• Plutôt en désaccord : 1 répondant
• Tout à fait en désaccord : 0 répondant

Q28 : Comment décririez-vous votre entreprise? (27 réponses)

• Microentreprise employant 4 personnes ou moins : 4 répondants, soit 14,8 %
• Petite entreprise employant de 5 à 99 personnes : 12 répondants, soit 44,4 %
• Moyenne entreprise employant de 100 à 499 personnes : 2 répondants, soit 7,4 %
• Grande entreprise employant 500 personnes ou plus : 2 répondants, soit 7,4 %
• Autre : 7 répondants, soit 25,9 %

Q29 : Depuis combien de temps votre entreprise exerce-t-elle ses activités? (27 réponses)

• Moins de 1 an : 0 répondant, soit 0 pour cent
• De 1 à 5 ans : 4 répondants, soit 14,8 %
• De 5 à 10 ans : 3 répondants, soit 11,1 %
• Plus de 10 ans : 20 répondants, soit 74,1 %

Q30 : Comment évaluez-vous la situation actuelle de votre entreprise par rapport à celle de l’année dernière? (27 réponses)

• Très bonne : 4 répondants, soit 14,8 %
• Bonne : 9 répondants, soit 33,3 %
• Identique : 13 répondants, soit 48,1 %
• Mauvaise : 1 répondant
• Très mauvaise : 0 répondant

Q31 : En tant qu’entrepreneur, quels ont été les enjeux les plus pressants pour votre entreprise au cours des 12 derniers mois? (26 réponses)

• Incertitude : 8 répondants
• Inflation/pressions financières : 18 répondants
• Pénurie de main-d’œuvre : 6 répondants
• Ventes et marketing : 3 répondants
• Réglementation : 6 répondants
• Loyer ou impôt foncier : 9 répondants
• Autre : 4 répondants

Q32 : Au cours de l’année prochaine, votre investissement prévu dans la croissance de votre entreprise devrait-il être plus élevé, plus faible ou identique à celui de l’année précédente? (27 réponses)

• Beaucoup plus élevé : 2 répondants, soit 7,4 %
• Passablement plus élevé : 9 répondants, soit 33,3 %
• Identique : 15 répondants, soit 55,6 %
• Passablement moins élevé : 1 répondant, soit 3,7 %
• Beaucoup moins élevé : 0 répondant, soit 0 pour cent

Prochaines étapes

Nous analyserons bientôt les résultats de façon plus détaillée. Nous les analyserons entre autres selon les points de vue de l’équité, de la diversité et de l’inclusion, en faisant appel aux données démographiques recueillies dans la section « Parlez-nous un peu de vous » du sondage. Nous déposerons une analyse complète de ces résultats lorsque l’équipe du projet déposera son rapport auprès du Comité et du Conseil municipal au début de 2025.

Demandes de renseignements

Si vous avez des questions ou des commentaires sur les résultats de ce sondage, veuillez communiquer avec l’équipe de l’Examen des règlements municipaux par courriel (revisionreglements@ottawa.ca) ou par téléphone (613-580-2424, poste 29529).

Examen des règlements sur les événements spéciaux

Résultats du sondage 5

Les manifestations, qui constituent un aspect fondamental des sociétés démocratiques, permettent aux populations d’exprimer leurs préoccupations et de chercher à instiguer des changements. Elles présentent des défis aux villes, mais aussi des occasions à saisir. Les manifestations sont une réalité à Ottawa, et la Ville comprend qu’il s’agit d’un sujet sensible pour de nombreuses personnes.

En septembre, nous avons demandé aux résidentes et résidents de donner leur avis sur les manifestations qui se déroulent à Ottawa afin d’évaluer divers sujets, dont le processus de demande, la diffusion des renseignements et la participation. Le sondage visait à trouver un équilibre entre l’expérience citoyenne individuelle relative aux manifestations et le droit démocratique de manifester de façon pacifique. Nous avons cherché à cerner les obstacles à l’accessibilité, les problèmes de sécurité et les répercussions négatives telles que les perturbations de la circulation, et à trouver des moyens pour la Ville de mieux soutenir la population pendant ces événements.

Ce sondage a été mené sur la plateforme Participons Ottawa du 10 septembre au 15 octobre 2024. Au total, 150 résidentes et résidents y ont répondu. Le nombre total de réponses à chaque question est indiqué. Pour faciliter la lecture, le total des réponses reçues pour chaque option est présenté, de même que le pourcentage y correspondant. Le personnel reconnaît que ces réponses pourraient générer une réaction émotive chez certaines personnes, et encourage celles-ci à obtenir l’aide appropriée.

Les réponses aux questions ouvertes sont présentées sous forme de résumé. Les réponses individuelles ont été répertoriées et anonymisées pour être communiquées à l’équipe du projet et, le cas échéant, à d’autres directions générales de la Ville.

Nos premières impressions

Les réponses montrent un appui fort à l’exigence pour les personnes organisant des manifestations d’aviser la Ville de leurs plans : 94 pour cent des répondantes et répondants ont indiqué être d’accord avec cette pratique. Cette exigence a une certaine influence sur la participation aux manifestations, car 44 pour cent des répondantes et répondants ont dit être plus susceptibles de se joindre à une manifestation si la Ville a été avisée de sa tenue. Près de la moitié des répondantes et répondants (48 pour cent) ont dit avoir participé à une manifestation dans les 24 derniers mois, tandis que 50 pour cent ont dit le contraire et que 2 pour cent n’en étaient pas certains. Peu de gens ont indiqué avoir organisé des manifestations récemment, mais les personnes qui l’avaient fait ont trouvé le processus de demande généralement simple, bien que certaines aient mentionné la difficulté de trouver le formulaire en ligne et les longs délais de réponse. Certains obstacles à l’accessibilité et problèmes de sécurité ont été soulevés, entre autres des problèmes de mobilité, des préoccupations liées à la santé et la dépendance au transport en commun.

Les réponses révèlent que les résidentes et résidents sont informés des répercussions des manifestations sur la circulation de diverses façons, les nouvelles et le bouche-à-oreille étant les plus courantes. La sécurité lors de manifestations constitue une préoccupation, et les opinions à ce sujet sont partagées. La violence et les dommages matériels sont au sommet des préoccupations, suivis par le bruit et le ralentissement de la circulation. Des répondantes et répondants ont suggéré, comme idées pour améliorer le soutien, d’instaurer des zones désignées pour les manifestations, de communiquer plus clairement, de fixer des durées maximales et de faire appliquer plus strictement la loi.

Le sondage confirme aussi que les manifestations nuisent à la population de différentes façons : la plupart des répondantes et répondants ont été touchés par leurs répercussions, à diverses fréquences. Les problèmes les plus souvent soulevés étaient le harcèlement ou la discrimination, la violence ou les menaces de violence, les points de vue offensants, le bruit et le ralentissement de la circulation. La mobilité réduite et les répercussions sur le bien-être physique et mental ont aussi été mentionnées, de même que les dommages matériels, les déchets, la qualité de l’air et la dégradation des parcs causée par les grands rassemblements. Des exemples concrets faisaient état de peur et de problèmes de sécurité lors de manifestations hebdomadaires, et du manque de responsabilisation quant aux manifestantes et manifestants masqués.

De manière générale, les réponses soulignent l’importance d’assurer un équilibre entre le droit démocratique de manifester de façon pacifique et le besoin de respecter l’expérience des résidentes et résidents ainsi que leur droit à la protection et à la sécurité. Elles suggèrent que la sécurité publique et la réduction des perturbations de la vie quotidienne sont des moyens d’y arriver.

Prochaines étapes

Pour élaborer les recommandations finales qui seront présentées au Comité et au Conseil au début de 2025, on réalisera une analyse détaillée des réponses au sondage.

Demandes d’information

Si vous avez des questions ou des commentaires sur les résultats de ce sondage, veuillez communiquer avec l’équipe de l’Examen des règlements municipaux par courriel à revisionreglements@ottawa.ca ou en composant le 613-580-2424, poste 29529.

Résultats du sondage

Q1 : Lorsque les organisatrices et organisateurs de manifestations informent la Ville d’Ottawa de la tenue d’un tel événement, les renseignements sont transmis à divers services municipaux afin d’assurer la continuité des services. Trouvez-vous raisonnable que la Ville demande aux organisatrices et organisateurs de manifestations de l’aviser de ces événements? (148 réponses)

• Oui : 139 réponses (94 pour cent)
• Non : 4 réponses (3 pour cent)
• Je ne sais pas / Je n’ai pas d’opinion : 5 réponses (3 pour cent)

Q2 : Y a-t-il plus de chances que vous participiez à une manifestation si la Ville a été informée de l’événement au préalable? (147 réponses)

• Oui : 65 réponses (44 pour cent)
• Non : 9 réponses (6 pour cent)
• Je ne sais pas / Je n’ai pas d’opinion : 33 réponses (23 pour cent)
• Je ne participe pas à des manifestations : 40 réponses (27 pour cent)

Q3 : Avez-vous organisé une manifestation à Ottawa dans les 24 derniers mois? (148 réponses)

• Oui : 10 réponses (7 pour cent)
• Non : 138 réponses (93 pour cent)
• Je ne sais pas / Je n’ai pas d’opinion : 0 réponse (0 pour cent)

On a également demandé ce qui suit aux personnes qui avaient répondu « Oui » à la question 3.

Q4 : Avez-vous présenté une demande de permis de manifestation ou de défilé au préalable? (10 réponses)

• Oui : 9 réponses (90 pour cent)
• Non : 1 réponse (10 pour cent)
• Je ne sais pas / Je n’ai pas d’opinion : 0 réponse (0 pour cent)

On a également demandé ce qui suit aux personnes qui avaient répondu « Non » à la question 4.

Q5 : Pourquoi avez-vous choisi de ne pas présenter de demande de permis de manifestation ou de défilé avant l’événement? Ces renseignements aideront le personnel municipal à améliorer le formulaire et le processus de notification. (1 réponse)

La seule réponse à cette question indiquait que la personne organisatrice avait présenté une demande, mais qu’on lui avait répondu que ce n’était pas nécessaire et qu’il valait mieux coordonner l’événement avec le Service de police d’Ottawa et les Services de la circulation.

On a également demandé aux personnes qui avaient répondu « Oui » à la question 4 de répondre aux questions 6 et 7.

Q6 : Dans quelle mesure êtes-vous d’accord avec les énoncés suivants? (9 réponses)

Le formulaire de demande en ligne est facile à remplir.

• Tout à fait en désaccord : 0 réponse
• En désaccord : 0 réponse
• Ni en accord ni en désaccord : 1 réponse
• D’accord : 2 réponses
• Tout à fait d’accord : 6 réponses

L’information demandée est facile à comprendre.

• Tout à fait en désaccord : 0 réponse
• En désaccord : 0 réponse
• Ni en accord ni en désaccord : 1 réponse
• D’accord : 2 réponses
• Tout à fait d’accord : 6 réponses

La préparation du formulaire de demande ne pose aucun obstacle à l’accessibilité.

• Tout à fait en désaccord : 0 réponse
• En désaccord : 1 réponse
• Ni en accord ni en désaccord : 0 réponse
• D’accord : 3 réponses
• Tout à fait d’accord : 5 réponses

Le processus de demande nous a aidés à mieux comprendre les éventuels enjeux routiers liés à l’événement et à planifier celui-ci en conséquence.

• Tout à fait en désaccord : 1 réponse
• En désaccord : 2 réponses
• Ni en accord ni en désaccord : 2 réponses
• D’accord : 1 réponse
• Tout à fait d’accord : 3 réponses

La préparation d’un formulaire de demande n’a pas entravé l’organisation de la manifestation.

• Tout à fait en désaccord : 0 réponse
• En désaccord : 1 réponse
• Ni en accord ni en désaccord : 2 réponses
• D’accord : 2 réponses
• Tout à fait d’accord : 4 réponses

Q7 : Avez-vous d’autres commentaires à propos du processus de demande? (3 réponses)

Les personnes qui ont répondu à cette question ont indiqué que le formulaire est dur à trouver quand on le cherche sur Google, et que le processus de confirmation est long, ce qui complique la planification. Si le formulaire ne pose pas problème pour les manifestations planifiées, surtout celles de grande envergure qui nécessitent une réorganisation de la circulation, il devient un obstacle pour les événements imprévus ayant une dimension d’urgence, car il n’est pas possible de présenter une demande rapidement dans ces situations.

Q8 : Avez-vous participé à une manifestation dans les 24 derniers mois? (148 réponses)

• Oui : 71 réponses (48 pour cent)
• Non : 74 réponses (50 pour cent)
• Je ne sais pas / Je n’ai pas d’opinion : 3 réponses (2 pour cent)

Q9 : Y a-t-il des obstacles à l’accessibilité qui vous empêchent de participer aux manifestations? (146 réponses)

• Oui : 10 réponses (7 pour cent)
• Non : 136 réponses (93 pour cent)

On a également demandé ce qui suit aux personnes qui avaient répondu « Oui » à la question 9.

Q10 : Veuillez expliquer votre réponse. (9 réponses)

Les personnes qui ont répondu par l’affirmative ont parlé de plusieurs problèmes ayant nui à leur participation à des manifestations : le fait qu’il est difficile et long de se rendre au centre-ville; les problèmes de mobilité, par exemple la difficulté à marcher; les questions de santé et de sécurité, par exemple le port du masque et la transmission des maladies; la dépendance à OC Transpo pour accéder au centre-ville; les craintes entourant la sécurité personnelle lors de certaines manifestations; l’incapacité de se tenir debout ou de marcher pendant de longues périodes; la volonté d’exprimer son opinion sans troubler la paix; la difficulté de se déplacer avec une poussette ou en fauteuil roulant; et l’interférence de la police, y compris les violations perçues des droits garantis par la Charte des droits et libertés.

Q11 : Comment vous renseignez-vous sur les perturbations routières prévues en lien avec des manifestations tenues à Ottawa? (Sélectionnez toutes les réponses qui s’appliquent.) (147 réponses)

• X (anciennement Twitter) : 24 réponses
• Facebook : 39 réponses
• Instagram : 14 réponses
• Carte de circulation interactive de la Ville : 10 réponses
• Nouvelles : 89 réponses
• Bouche-à-oreille : 73 réponses
• Bulletin d’information de conseillère ou de conseiller : 27 réponses
• Je ne suis pas au courant de la tenue de manifestations à l’avance : 35 réponses
• Autre : 11 réponses

On a également demandé aux personnes qui avaient répondu « Autre » à la question 11 de fournir des précisions.

Q12 : Autre : (8 réponses)

Les résidentes et résidents ont indiqué s’informer des perturbations routières découlant des manifestations par diverses autres sources, entre autres des applications de navigation comme Google Maps ou Waze, des avis par courriel de la Ville ou des gens organisant les manifestations, et des courriels organisationnels ou communautaires. Certaines personnes ignoraient qu’il était possible de connaître cette information à l’avance.

Q13 : Dans quelle mesure êtes-vous d’accord avec l’énoncé suivant : « Je me sens en sécurité lorsque je participe à une manifestation à Ottawa. »? (147 réponses)

• Fortement en désaccord : 32 réponses
• Plutôt en désaccord : 32 réponses
• Ni d’accord ni en désaccord : 33 réponses
• Plutôt d’accord : 31 réponses
• Fortement d’accord : 19 réponses

Q14 : Veuillez classer les facteurs suivants selon votre niveau de préoccupation (1 représentant le niveau le plus élevé, et 16, le moins élevé). (147 réponses)

Les facteurs sont présentés selon leur niveau de préoccupation moyen.

1. La violence est le facteur le plus préoccupant, avec une note moyenne de 2,45.
2. Les dommages matériels ont obtenu une note moyenne de 5,00.
3. Le bruit a obtenu une note moyenne de 6,20.
4. Les déchets ont obtenu une note moyenne de 7,03.
5. Le ralentissement de la circulation a obtenu une note moyenne de 7,38.
6. La présence policière a obtenu une note moyenne de 7,39.
7. Le blocage de l’entrée des commerces a obtenu une note moyenne de 7,50.
8. L’application des règlements municipaux a obtenu une note moyenne de 7,90.
9. Le blocage des trottoirs a obtenu une note moyenne de 7,93.
10. Les graffitis ont obtenu une note moyenne de 8,33.
11. La mobilité restreinte a obtenu une note moyenne de 8,54.
12. Le respect du permis a obtenu une note moyenne de 9,21.
13. La perte de revenus a obtenu une note moyenne de 9,78.
14. La qualité de l’air a obtenu une note moyenne de 10,71.
15. Le déplacement de véhicules a obtenu une note moyenne de 11,18.
16. Le format des pancartes a obtenu une note moyenne de 12,26.

Q15 : Avez-vous des suggestions sur la manière dont la Ville pourrait mieux soutenir les résidentes et résidents touchés par des manifestations? Veuillez expliquer votre réponse. (110 réponses)

Les réponses à cette question portaient sur divers thèmes principaux.

Réglementation et contrôle

• Zones désignées : 10 pour cent des répondantes et répondants ont suggéré de permettre les manifestations seulement dans des zones contrôlées désignées, loin de la circulation et des commerces, pour limiter les perturbations et accroître la sécurité.
• Durée maximale : 7 pour cent ont recommandé de fixer une durée maximale aux manifestations afin de réduire les perturbations de longue durée.
• Interdiction de certaines manifestations : 3 pour cent ont suggéré d’interdire les manifestations qui ne sont pas directement liées à des questions d’intérêt national ou qui incitent à la haine et à la violence.
• Interdiction des manifestations dans les secteurs résidentiels : 19 pour cent ont proposé que les manifestations soient interdites dans les quartiers résidentiels, afin d’éviter les perturbations et d’assurer la sécurité des résidentes et résidents.

Communication et planification

• Communications claires : 7 pour cent des répondantes et répondants ont demandé une meilleure communication concernant les détours, les accès d’urgence et les plans d’intervention en cas d’activités illégales pendant des manifestations.
• Consultation et planification : Quelques personnes ont souligné l’importance de consulter rapidement les manifestantes et manifestants pour assurer des manifestations pacifiques et organisées.
• Mesures proactives : Certaines personnes ont suggéré d’ajuster les règlements pour réduire la durée et la fréquence des manifestations, de privilégier les événements ponctuels par rapport aux événements récurrents, et de prévoir l’envergure des manifestations et leur type.

Maintien de l’ordre et responsabilisation

• Maintien de l’ordre : 24 pour cent des répondantes et répondants ont souligné la nécessité d’appliquer strictement les lois et règlements, surtout en cas de blocage de la circulation, d’utilisation de systèmes de sonorisation amplifiés et de discours haineux. Certaines personnes préconisent la prise de mesures immédiates contre les manifestations illégales, tandis que d’autres insistent sur la nécessité de limiter la présence policière superflue.
• Annulation des manifestations perturbatrices : 3 personnes ont proposé l’annulation des manifestations perturbatrices non autorisées, surtout celles qui bloquent la circulation et le transport en commun pendant les périodes de pointe.
• Cohérence dans l’application des règlements : 5 pour cent des répondantes et répondants ont insisté sur le besoin d’appliquer les règlements municipaux et les lois avec cohérence et sans exception pour assurer la sécurité et le bien des résidentes et résidents ainsi que des entreprises.
• Responsabilisation et liberté d’expression : Des répondantes et répondants ont souligné la nuance très fine entre la liberté d’expression et les discours haineux, et ont demandé une plus grande responsabilisation concernant ce qui est dit lors de manifestations.

Répercussions sur la communauté et sécurité

• Répercussions sur la communauté : 14 pour cent des répondantes et répondants se sont dits inquiets quant aux répercussions négatives des manifestations hebdomadaires, mentionnant la peur et le sentiment d’insécurité dans la communauté.
• Sûreté et sécurité : Le besoin d’assurer la sûreté et la sécurité de toute la population, y compris dans l’éventualité d’urgences médicales, était un thème récurrent.
• Voies d’accès claires : Le maintien de voies d’accès claires pour les résidentes et résidents des secteurs touchés par des manifestations a été suggéré plusieurs fois.
• Mesures antibruit : 7 personnes ont demandé l’instauration de mesures supplémentaires visant à prévenir le bruit excessif et à interdire l’utilisation de mégaphones et d’objets bruyants pour limiter les désagréments causés par le bruit sur la population et les commerces.

Déroulement des manifestations

• Points de vue controversés : Les points de vue étaient polarisés au sujet de la nature des manifestations. En effet, certaines personnes souhaiteraient que les manifestations ne défendent que des questions d’intérêt national, et d’autres ont exprimé une forte opposition à certains groupes ou certaines causes.
• Port de couvre-visage lors de manifestations : 17 pour cent des répondantes et répondants ont exprimé des réserves quant aux manifestantes et manifestants qui portent des couvre-visages ou des masques; selon certains, le fait que ces personnes ne puissent pas être identifiées les enhardit à mal agir.
• Manifestations pacifiques : Des répondantes et répondants, bien qu’ils appuient le droit de manifester de manière pacifique, ont souligné que toute violence, toute menace, tout dommage matériel et toute obstruction prolongée de rues publiques devraient être strictement punis.
• Équilibre entre droits et obligations : Des répondantes et répondants ont reconnu l’importance du droit de manifester, mais ont insisté sur le fait que ce droit vient avec l’obligation de respecter la loi et de limiter les perturbations.

De manière générale, les commentaires soulignent le besoin d’adopter une approche qui respecte le droit de manifester tout en assurant la sécurité publique et en limitant les perturbations du quotidien.

Q16 : Avez-vous subi des conséquences en lien avec une manifestation dans les 24 derniers mois? (148 réponses)

• Oui : 88 réponses (60 pour cent)
• Non : 58 réponses (39 pour cent)
• Je ne sais pas / Je n’ai pas d’opinion : 2 réponses (1 pour cent)

On a également demandé aux personnes qui avaient répondu « Oui » à la question 16 de répondre aux questions 17 et 18.

Q17 : À quelle fréquence avez-vous subi des conséquences en lien avec des manifestations? (86 réponses)

• Rarement : 16 réponses (19 pour cent)
• Occasionnellement : 34 réponses (39 pour cent)
• Souvent : 36 réponses (42 pour cent)

Q18 : Quels ont été les effets négatifs des manifestations sur vous? (Sélectionnez toutes les réponses qui s’appliquent.) (88 réponses)

• Bruit : 44 réponses
• Mobilité restreinte : 41 réponses
• Harcèlement ou discrimination : 70 réponses
• Violence ou menaces de violence : 65 réponses
• Points de vue offensants : 65 réponses
• Perte de revenus : 6 réponses
• Effets sur le bien-être physique : 27 réponses
• Effets sur le bien-être mental : 51 réponses
• Dommages matériels : 21 réponses
• Déchets : 23 réponses
• Qualité de l’air : 13 réponses
• Ralentissement de la circulation : 49 réponses
• Déplacement de véhicules : 9 réponses
• Autre : 7 réponses

On a demandé aux personnes qui avaient sélectionné « Autre » à la question 18 de fournir des précisions :

Q19 : Autre : (7 réponses)

Les répondantes et répondants ont soulevé plusieurs autres effets négatifs des manifestations, notamment la peur et les problèmes de sécurité suscités par les manifestations hebdomadaires, et ont dénoncé les propos haineux et racistes. Certaines se sont plaintes du manque de responsabilisation des manifestantes et manifestants masqués et des libertés que prennent ces personnes. Des répondantes et répondants ont mentionné des incidents en particulier, par exemple des perturbations pendant des activités culturelles et des comportements discriminatoires. D’autres ont parlé d’une détérioration générale de la sécurité personnelle, de méfiance envers la police et les forces de l’ordre, et des lois qui ne suffisent pas à protéger la population du harcèlement. Une manifestation importante, où l’espace public était continuellement assailli de perturbations et de menaces, a été qualifiée de tournant. La dégradation de l’environnement dans les parcs en raison de grands rassemblements a également été mentionnée.

Q20 : Voulez-vous nous aider en répondant à quelques questions à votre sujet? (145 réponses)

• Oui : 108 réponses (75 pour cent)
• Non : 37 réponses (25 pour cent)

Q21 : La Ville reconnaît que tous les quartiers ne sont pas sujets aux mêmes risques posés par les manifestations. Pour aider l’équipe responsable de l’examen du règlement municipal à raffiner son analyse des commentaires, veuillez indiquer votre quartier de résidence. (Carte de la ville) (Carte des quartiers) (106 réponses)

1. Quartier 1 – Orléans-Est-Cumberland : 3 réponses (3 pour cent)
2. Quartier 2 – Orléans-Ouest-Innes : 3 réponses (3 pour cent)
3. Quartier 3 – Barrhaven-Ouest : 6 réponses (6 pour cent)
4. Quartier 4 – Kanata-Nord : 3 réponses (3 pour cent)
5. Quartier 5 – West Carleton-March : 1 réponse (1 pour cent)
6. Quartier 6 – Stittsville : 4 réponses (4 pour cent)
7. Quartier 7 – Baie : 9 réponses (8 pour cent)
8. Quartier 8 – Collège : 10 réponses (9 pour cent)
9. Quartier 9 – Knoxdale-Merivale : 8 réponses (7 pour cent)
10. Quartier 10 – Gloucester-Southgate : 2 réponses (2 pour cent)
11. Quartier 11 – Beacon Hill-Cyrville : 2 réponses (2 pour cent)
12. Quartier 12 – Rideau-Vanier : 10 réponses (9 pour cent)
13. Quartier 13 – Rideau-Rockcliffe : 2 réponses (2 pour cent)
14. Quartier 14 – Somerset : 5 réponses (5 pour cent)
15. Quartier 15 – Kitchissippi : 15 réponses (14 pour cent)
16. Quartier 16 – Rivière : 2 réponses (2 pour cent)
17. Quartier 17 – Capitale : 10 réponses (9 pour cent)
18. Quartier 18 – Alta Vista : 4 réponses (4 pour cent)
19. Quartier 19 – Orléans-Sud-Navan : 0 réponse (0 pour cent)
20. Quartier 20 – Osgoode : 1 réponse (1 pour cent)
21. Quartier 21 – Rideau-Jock : 1 réponse (1 pour cent)
22. Quartier 22 – Riverside-Sud-Findlay Creek : 2 réponses (2 pour cent)
23. Quartier 23 – Kanata-Sud : 1 réponse (1 pour cent)
24. Quartier 24 – Barrhaven-Est : 2 réponses (2 pour cent)

Q22 : Quelle est votre identité ou expression de genre? (Sélectionnez toutes les réponses qui s’appliquent.) (107 réponses)

• Femme : 64 réponses
• Homme : 43 réponses
• Personne transgenre : 0 réponse
• Personne non binaire : 0 réponse

Q23 : Avez-vous un ou plusieurs handicaps? (100 réponses)

• Oui : 22 réponses (22 pour cent)
• Non : 74 réponses (74 pour cent)
• Je préfère ne pas répondre : 4 réponses (4 pour cent)

Q24 : À quelle tranche d’âge appartenez-vous? (107 réponses)

• 70 ans ou plus : 22 réponses (21 pour cent)
• 55 à 69 ans : 38 réponses (35 pour cent)
• 35 à 54 ans : 37 réponses (35 pour cent)
• 18 à 34 ans : 10 réponses (9 pour cent)
• Moins de 18 ans : 0 réponse (0 pour cent)

Q25 : Veuillez indiquer à quels groupes vous appartenez ou vous vous identifiez. (104 réponses)

• Communauté LGBTQ+ : 8 réponses
• Personnes racisées : 20 réponses
• Autochtones : 1 réponse
• Francophones : 6 réponses
• Personnes immigrantes : 14 réponses
• Personnes vivant dans la pauvreté : 1 réponse
• Personnes handicapées : 5 réponses
• Personnes vivant dans les zones rurales : 1 réponse
• Je préfère ne pas répondre : 12 réponses
• Aucune de ces réponses : 52 réponses

La période de consultation sur l’examen du Règlement sur les événements spéciaux de la Ville d’Ottawa est maintenant terminée. Le personnel municipal en est à analyser les données du sondage et la rétroaction du public afin d’orienter les décisions stratégiques de cet examen. Merci de vos commentaires soumis tout au long du processus. Les rapports sur les occasions de participation du public antérieures se trouvent sur le fil d’actualité de notre page Participons Ottawa. Pour toute question ou préoccupation, adressez-vous à l’équipe de projet, en composant le 613-580-2424, poste 29888 ou en écrivant à revisionreglements@ottawa.ca.

Le dernier sondage sur l’examen de la réglementation en matière d’événements spéciaux est maintenant ouvert.

Il traite des recommandations actuellement envisagées concernant les permis pour les événements spéciaux, les fêtes de quartier, les manifestations, les braderies et le comportement du public.

Donnez votre avis avant la fermeture du sondage.

Répondre au sondage

Le cinquième sondage concernant l'examen des Règlements municipaux sur les événements spéciaux est maintenant ouvert.

Ce sondage pose des questions sur les manifestations.

Exprimez-vous avant le 8 octobre 2024.

Répondre au sondage

Le quatrième sondage, portant sur la réglementation des événements dans les rues d’Ottawa, est clos. Les résultats vous seront présentés ici lorsque nous aurons examiné toutes les réponses. Veuillez revenir sur cette page ou suivre le projet pour connaître les résultats une fois l’analyse effectuée.

L’examen des règlements sur les événements spéciaux : Les enjeux environnementaux

Nos premières impressions

Les résultats de ce sondage nous apprennent que les participants aux événements spéciaux sont personnellement très soucieux d’adopter un comportement écobienveillant. Quatre-vingt-quatre pour cent des répondants ont fait savoir qu’ils prenaient soin d’éviter les plastiques à usage unique. Les produits réutilisables sont également prévalents : 77 % ont l’intention de se servir de bouteilles d’eau réutilisables et 72 % préfèrent faire appel à des fournisseurs de produits alimentaires qui offrent des couverts et des assiettes compostables ou réutilisables. Environ 70 % des répondants ont fait savoir qu’ils étaient disposés à ramasser les détritus et 90 % d’entre eux préfèrent utiliser des billets mobiles ou d’autres types de billets électroniques quand ils peuvent se prévaloir de cette option.

Les réponses indiquent que la demande exprimée pour les options durables est forte, puisque 96 % des répondants ont déclaré qu’ils utilisent les bacs appropriés pour les déchets, les matières recyclables et le compost à l’occasion des événements spéciaux. Notamment, 97 % croient que les postes de recyclage devraient être obligatoires aux événements spéciaux, et 88 % pensent que les bacs de compostage devraient eux aussi être obligatoires. Ces résultats mettent en lumière l’importance de l’élimination responsable des déchets. Du point de vue de l’impact environnemental, 42 % des répondants croient que les événements spéciaux devraient compenser leurs propres émissions de carbone. En outre, 55 % des répondants préconisent l’utilisation obligatoire des verres et des couverts réutilisables.

S’agissant des choix dans le transport, il est probable que 51 % des répondants empruntent les transports en commun (OC Transpo), alors que seulement 42 % se rendraient aux événements à pied ou à vélo. Les organisateurs d’événements devraient penser à mieux promouvoir les options de transport durable, puisque la collaboration avec les organismes responsables des transports en commun et des infrastructures cyclables pourrait favoriser les choix de transport durable.

Les considérations financières entrent elles aussi en ligne de compte, puisque 45 % des répondants sont disposés à payer des prix plus élevés pour des articles durables comme les couverts compostables. Dans l’ensemble, 67 % insistent pour minorer l’impact environnemental et 75 % tiennent compte des préoccupations environnementales en participant aux événements spéciaux.

En résumé, les répondants croient que les organisateurs d’événements doivent prioriser la gestion des déchets, encourager les pratiques réutilisables et tenir compte de l’impact environnemental dans la planification des événements spéciaux.

Malheureusement, les résidents peu nombreux qui ont décidé de participer à ce sondage laissent entendre que les avis exprimés par les participants ne correspondent pas à l’opinion de l’ensemble de la collectivité. S’il permet de constater qu’on a des occasions d’encourager des pratiques plus durables dans les événements, ce sondage indique aussi qu’il faudra consacrer plus d’efforts pour éveiller les consciences à l’importance d’une saine intendance environnementale parmi les organisateurs d’événements et les participants.

Le contexte

Ce sondage s’est déroulé sur la plateforme Participons Ottawa du 1^er mai au 31 mai 2024. Soixante‑seize résidents y ont répondu. Le nombre total de réponses à chaque question est indiqué vis‑à-vis de la question. Pour en faciliter la lecture, les différentes réponses sont comptabilisées sous la forme d’un total et d’un pourcentage à la fois.

Les réponses apportées aux questions appelant des réponses complètes ont été présentées dans une synthèse. Les différentes réponses ont été cataloguées et anonymisées pour être communiquées à l’équipe du projet et aux autres directions générales de la Ville dans les cas opportuns.

Les résultats du troisième sondage

En mai 2024, nous avons demandé aux résidents de livrer leurs réflexions sur la réduction des déchets et sur la protection de l’environnement. Notre objectif consistait à évaluer différents enjeux, dont la réduction des déchets, l’offre d’options plus vertes et, plus généralement, l’impact environnemental des événements spéciaux.

Q1. Quelle est la probabilité que vous adoptiez les pratiques environnementalement responsables suivantes en participant à des événements spéciaux? (76 réponses)

Ramasser les détritus :

• Je ne sais pas : 1 répondant, soit 1,3 %
• Improbable : 7 répondants, soit 9,2 %
• Plutôt improbable : 15 répondants, soit 19,7 %
• Plutôt probable : 22 répondants, soit 28,9 %
• Très probable : 31 répondants, soit 40,7 %

Éviter les articles de plastique à usage unique :

• Je ne sais pas : 0 répondant, soit 0 %
• Improbable : 4 répondants, soit 5,2 %
• Plutôt improbable : 8 répondants, soit 10,5 %
• Plutôt probable : 33 répondants, soit 43,4 %
• Très probable : 31 répondants, soit 40,7 %

Faire appel aux transports en commun (OC Transpo et Para Transpo) :

• Je ne sais pas : 2 répondants, soit 2,6 %
• Improbable : 26 répondants, soit 34,2 %
• Plutôt improbable : 9 répondants, soit 11,8 %
• Plutôt probable : 22 répondants, soit 28,9 %
• Très probable : 17 répondants, soit 22,3 %

Prendre le vélo ou se déplacer à pied pour se rendre aux événements et pour rentrer chez soi :

• Je ne sais pas : 2 répondants, soit 2,6 %
• Improbable : 22 répondants, soit 28,9 %
• Plutôt improbable : 10 répondants, soit 13,1 %
• Plutôt probable : 19 répondants, soit 25 %
• Très probable : 23 répondants, soit 30,2 %

Faire appel à des bouteilles d’eau réutilisables :

• Je ne sais pas : 0 répondant, soit 0 %
• Improbable : 6 répondants, soit 7,8 %
• Plutôt improbable : 3 répondants, soit 3,9 %
• Plutôt probable : 8 répondants, soit 10,5 %
• Très probable : 59 répondants, soit 77,6 %

Utiliser les bacs appropriés disponibles (pour les déchets, les matières recyclables et le compost) :

• Je ne sais pas : 0 répondant, soit 0 %
• Improbable : 0 répondant, soit 0%
• Plutôt improbable : 0 répondant, soit 0%
• Plutôt probable : 3 répondants, soit 3,9 %
• Très probable : 73 répondants, soit 96,1 %

Utiliser les billets mobiles ou d’autres types de billets électroniques au lieu de les imprimer, le cas échéant :

• Je ne sais pas : 0 répondant, soit 0 %
• Improbable : 5 répondants, soit 6,6 %
• Plutôt improbable : 5 répondants, soit 6,6 %
• Plutôt probable : 11 répondants, soit 14,5 %
• Très probable : 57 répondants, soit 75 %

Faire appel à un fournisseur de produits alimentaires qui offre des contenants et des couverts réutilisables ou compostables :

• Je ne sais pas : 5 répondants, soit 6,5 %
• Improbable : 6 répondants, soit 7,9 %
• Plutôt improbable : 10 répondants, soit 13,1 %
• Plutôt probable : 30 répondants, soit 39,4 %
• Très probable : 25 répondants, soit 32,9 %

Q2. Parmi les pratiques suivantes, quelles sont celles qu’il faudrait obligatoirement adopter, à votre avis, dans les événements spéciaux? (Cochez toutes les bonnes réponses.) (76 réponses)

• Réduire la consommation d’eau et les déchets : 46 répondants, soit 60,5 %
• Faire appel à des verres et à des couverts réutilisables : 42 répondants, soit 55,3 %
• Prévoir des postes de recyclage : 74 répondants, soit 97,4 %
• Prévoir des bacs de compostage : 67 répondants, soit 88,2 %
• Réduire ou compenser les émissions de carbone : 32 répondants, soit 42,1 %

Q3. Seriez-vous prêt(e) à payer un peu plus cher les aliments et les boissons offerts avec des articles utilitaires durables comme des assiettes et les couverts réutilisables ou compostables? (76 réponses)

• Oui : 34 répondants, soit 44,7 %
• Non 15 répondants, soit 19,7 %
• Peut-être/Je ne suis pas certain(e) : 27 répondants, soit 35,5 %

Q4. Dans quelle mesure est-il important, pour les organisateurs d’événements, de minorer les impacts environnementaux? (76 réponses)

• Je ne suis pas certain(e)/Je n’ai pas d’opinion : 1 répondant, soit 1,3 %
• Ce n’est pas important : 4 répondants, soit 5,3 %
• Plutôt important : 20 répondants, soit 26,3 %
• Très important : 51 répondants, soit 67,1 %

Q5. Quelle est l’incidence des préoccupations environnementales dans les décisions que vous prenez lorsqu’il s’agit de participer à des événements spéciaux? (76 réponses)

• Je ne suis pas certain(e)/Je n’ai pas d’opinion : 5 répondants, soit 6,6 %
• Ce n’est pas important : 14 répondants, soit 18,4 %
• Plutôt important : 40 répondants, soit 52,6 %
• Très important : 17 répondants, soit 22,2 %

Q6. Avez-vous des suggestions à faire pour que les événements spéciaux soient plus écobienveillants? (Maximum de 4 000 caractères) (37 réponses)

Dans les réponses apportées à cette question, le personnel a pris connaissance de plusieurs suggestions pour rendre les événements spéciaux plus écobienveillants :

• Réduire les déchets : Il s’agit entre autres de faire appel à des contenants et à des couverts réutilisables ou biodégradables, de composter les déchets alimentaires et de prévoir des bacs de recyclage.
• Encourager le transport durable : Il s’agit entre autres de prévoir des places de stationnement pour les vélos, d’offrir des rabais aux usagers des transports en commun et d’exploiter des autobus‑navettes.
• Économiser l’eau : Il s’agit entre autres de prévoir des postes de remplissage des bouteilles d’eau et d’encourager les participants à apporter des bouteilles d’eau réutilisables.
• Réduire la pollution par le bruit : Il s’agit entre autres d’amoindrir les niveaux de bruit dans les événements.
• Informer les participants : Il s’agit entre autres de donner de l’information claire sur ce que l’on peut recycler ou composter et d’encourager les participants à réfléchir à leur impact environnemental.
• Nouer des partenariats avec des fournisseurs de produits durables : Il s’agit entre autres d’encourager les fournisseurs à utiliser des produits et des emballages écobienveillants.
• Compenser les émissions de carbone : On pourrait par exemple planter des arbres ou investir dans les énergies renouvelables.

Q7. Quels sont, à votre avis, les plus grands obstacles qui empêchent de réduire l’impact environnemental des événements spéciaux? (Maximum de 4 000 caractères) (50 réponses)

Ceux et celles qui ont répondu à cette question sur la réduction de l’impact environnemental des événements spéciaux ont parlé de plusieurs grandes difficultés. Le coût est un motif d’inquiétude notable : les répondants se disent inquiets de savoir que les organisateurs peineraient à adopter des pratiques durables et que les participants ne seraient pas disposés à payer plus cher ces pratiques. La production de déchets est un autre obstacle de taille : les répondants ont fait part de leurs inquiétudes en mettant en lumière le volume important de déchets produits, l’insouciance des participants et le manque d’infrastructures voulu pour trier les matières recyclables et les matières compostables.

Les questions pratiques ressortent aussi dans les réponses des résidents, puisque certains participants parlent de prioriser la facilité plutôt que la durabilité et pourraient ainsi ne pas être disposés à prendre les mesures supplémentaires nécessaires pour recycler, composter ou choisir des articles réutilisables. Les répondants étaient d’avis que la sensibilisation et l’information du public accusaient des lacunes, puisque des participants n’étaient pas certains de la façon appropriée de disposer des déchets au cours des événements. Ils ont aussi fait état des difficultés logistiques, notamment dans la gestion des foules, dans les mesures à prendre pour veiller à ce que le nombre de bacs à déchets soit suffisant et à ce que ces bacs soient adaptés, ainsi que dans l’accès limité au transport en commun pour les participants.

Enfin, certains ont précisé qu’il fallait durcir les règlements d’application ou appliquer plus rigoureusement les lois afin de s’assurer que les organisateurs sont responsables des pratiques durables, tandis que d’autres ont insisté sur l’importance de la collaboration entre les organisateurs, les fournisseurs et la Ville pour atteindre les objectifs environnementaux.

Q8. Avez-vous d’autres commentaires à faire sur l’impact environnemental des événements spéciaux? (Maximum de 4 000 caractères) (20 réponses)

Les événements spéciaux peuvent avoir un impact environnemental considérable. Les répondants au sondage ont mis en lumière plusieurs points essentiels à améliorer pour répondre à cette question.

• Gestion des déchets : De nombreux commentaires ont essentiellement porté sur la question de la production des déchets dans les événements. Les résidents souhaitent :

1. qu’on adopte des options plus compostables et recyclables pour les contenants de produits alimentaires, les couverts et les tasses;
2. qu’on prévoit un nombre suffisant de bacs à recyclage et à compost clairement identifiés;
3. qu’on s’en remette moins aux plastiques à usage unique;
4. que les efforts soient consacrés à l’information à donner aux participants sur les bonnes méthodes de tri des déchets.

• Organisation des événements : Certains répondants ont parlé de la responsabilité des organisateurs d’événements, à savoir :

1. tenir les organisateurs responsables de la prévention des dommages causés aux sites des événements;
2. s’assurer de prévoir suffisamment de bacs à recyclage et à compostage.

• Transport : Quelques commentaires font état des inquiétudes sur le transport. On suggère par exemple :

1. d’offrir des options de transport en commun gratuites ou améliorées comme des navettes afin de réduire la congestion automobile et les émissions polluantes;
2. de rouvrir les promenades à la circulation automobile à la suite des vélos-dimanches le dimanche matin afin d’éviter la congestion routière.

• Autres considérations :

1. L’impact environnemental déborde le périmètre du site de l’événement même.
2. Il est important d’offrir des options alimentaires saines dans des emballages durables.
3. Il faut encourager l’évolution de la culture pour rendre plus attrayantes les pratiques de durabilité.

Dans l’ensemble, les répondants souhaitent ardemment que les événements spéciaux soient plus écobienveillants. Ils veulent que les organisateurs, les fournisseurs et les participants unissent leurs efforts pour réduire les déchets, promouvoir les pratiques durables et minorer l’empreinte environnementale des événements.

Q9. Pourriez-vous nous aider en répondant à certaines questions sur vous? (74 réponses)

• Non : 22 répondants, soit 29,7 %
• Oui : 52 répondants, soit 70,3 %

Q10. Dans une année normale, à quels types d’événements spéciaux participez-vous? (Cochez toutes les bonnes réponses.) (52 réponses)

• Festivals de musique : 28 répondants, soit 53,8 %
• Festivals gastronomiques : 37 répondants, soit 71,2 %
• Événements ethnoculturels : 21 répondants, soit 40,4 %
• Foires et salons : 42 répondants, soit 80,8 %
• Événements communautaires : 15 répondants, soit 28,8 %
• Fêtes de quartier : 12 répondants, soit 23,1 %
• Événements sur les plages municipales : 17 répondants, soit 32,7 %
• Courses à pied et activités à vélo : 18 répondants, soit 34,6 %
• Défilés : 18 répondants, soit 34,6 %
• Autres événements : 5 répondants, soit 9,6 %

Q11. Quelle est votre identité ou expression de genre? (Cochez toutes les bonnes réponses.) (52 réponses)

• Homme : 17 répondants, soit 32,7 %
• Femme : 35 répondants, soit 67,3 %
• Transgenre : 0 répondant, soit 0 %
• Non binaire : 0 répondant, soit 0 %

Q12. Êtes-vous une personne autochtone? (Cochez toutes les bonnes réponses.) (52 réponses)

• Je suis inuit : 0 répondant, soit 0 %
• Je suis métis : 0 répondant, soit 0 %
• Je suis membre des Premières Nations : 0 répondant, soit 0 %
• Non : 52 répondants, soit 100 %

Q13. Êtes-vous membre d’une minorité visible? (52 réponses)

• Oui : 8 répondants, soit 15,4 %
• Non : 44 répondants, soit 84,6 %

Q14. Êtes-vous une personne qui a un handicap ou plusieurs handicaps? (52 réponses)

• Oui : 9 répondants, soit 17,3 %
• Non : 43 répondants, soit 82,7 %

Q15. Êtes-vous membre de la communauté 2SLGBTQQIA+ (personnes bispirituelles, lesbiennes, gaies, bisexuelles, transgenres, Queer, en questionnement, intersexuées ou asexuelles plus)? (52 réponses)

• Oui : 8 répondants, soit 15,4 %
• Non : 44 répondants, soit 84,6 %

Q16. Parmi les affirmations suivantes, quelle est celle qui vous décrit? (52 réponses)

• Je ne suis pas né(e) au Canada et je vis au Canada depuis moins de 5 ans : 0 répondant, soit 0 %
• Je ne suis pas né(e) au Canada et je vis au Canada depuis plus de 10 ans : 7 répondants, soit 13,5 %
• Je ne suis pas né(e) au Canada et je vis au Canada depuis 5 à 10 ans : 1 répondant, soit 1,9 %
• Je suis né(e) au Canada : 44 répondants, soit 84,6 %

Q17. Veuillez indiquer à quel groupe d’âge vous appartenez : (52 réponses)

• Moins de 18 ans : 0 répondant, soit 0 %
• De 18 à 34 ans : 10 répondants, soit 19,2 %
• De 35 à 54 ans : 23 répondants, soit 44,2 %
• De 55 à 69 : 14 répondants, soit 26,9 %
• 70 ans ou plus : 5 répondants, soit 9,6 %

Les prochaines étapes

Dans les prochains mois, nous analyserons dans les détails les résultats de ce sondage. Nous les analyserons entre autres selon les points de vue de l’équité, de la diversité et de l’inclusion, en faisant appel aux données démographiques recueillies dans la section « Parlez‑nous un peu de vous » du sondage. Nous déposerons une analyse complète de ces résultats lorsque l’équipe du projet déposera son rapport auprès du Comité et du Conseil municipal au début de 2025.

Demandes de renseignements

Si vous avez des questions ou des commentaires sur les résultats de ce sondage, veuillez communiquer avec l’équipe de l’Examen des règlements municipaux par courriel (RevisionReglements@ottawa.ca) ou par téléphone (613-580-2424, poste 29529).

L’examen des règlements sur les événements spéciaux

Les résultats du deuxième sondage

En avril, nous avons demandé aux résidents de nous faire part de leurs réflexions sur les moyens d’assurer la sécurité et l’inclusivité des événements spéciaux. Notre objectif consistait à évaluer différents enjeux, dont l’accessibilité, le harcèlement, le harcèlement sexuel, la drogue et l’alcool, la consommation de tabac et le vapotage, ainsi que les épisodes météorologiques extrêmes.

Nos premières impressions

Notre première évaluation des données recueillies nous a apporté un précieux éclairage sur les différents aspects des événements spéciaux. La majorité des participants ont fait savoir que les problèmes d’accessibilité ne les empêchaient pas de participer aux événements spéciaux, ce qui laisse entendre que les mesures d’adaptation existantes sont généralement efficaces. Quarante‑neuf pour cent des résidents ont fait savoir qu’à leur avis, il faudrait refuser de délivrer les permis portant sur les événements qui n’ont pas de plans d’accessibilité. De nombreux répondants (58 %) étaient d’avis que la Ville devrait refuser de délivrer des permis pour les événements qui contreviennent au Code des droits de la personne de l’Ontario. Près de la moitié (48 %) des participants croyaient que la Ville devrait penser à mettre en œuvre un code de conduite pour ceux et celles qui participent aux événements spéciaux, ce qui met en exergue les convictions des résidents qui sont persuadés que les événements spéciaux devraient accueillir et inclure tout le monde.

Voici les enjeux les plus inquiétants.

• Incidents de harcèlement : 41 % des participants ont été soit témoins, soit eux‑mêmes victimes de harcèlement pendant les événements spéciaux. Toutefois, 90 % ont fait savoir que des incidents n’étaient pas signalés, ce qui met en lumière la nécessité d’analyser les mécanismes de signalement et de rehausser la sensibilisation.
• Incidents de discrimination : 39 % des participants ont fait savoir qu’ils avaient été victimes ou témoins de discrimination pendant les événements spéciaux.
• Presque la moitié des participants n’étaient pas certains de l’efficacité du personnel des événements dans la gestion des incidents de harcèlement et de discrimination.

Un nombre considérable (40 %) de participants ne savaient pas vraiment si les politiques relatives aux événements spéciaux permettaient de prévenir assez bien le harcèlement. On pourrait rehausser la sécurité des participants en raffermissant et en communiquant ces politiques. Soixante et un pour cent des répondants n’avaient pas de suggestions spécifiques à faire pour prévenir le harcèlement. Les répondants ont indiqué qu’ils n’étaient pas suffisamment au courant des efforts du personnel des événements spéciaux pour enrayer la discrimination. De même, près de la moitié des répondants au sondage ne savaient pas vraiment si les plans ou les politiques sur les événements spéciaux permettaient de contrer assez bien la discrimination. La plupart des répondants ne se rappelaient pas avoir vu, dans les 12 derniers mois, des messages liés à la prévention du harcèlement sexuel et de la violence sexuelle.

Pour répondre aux questions sur les épisodes météorologiques externes, les répondants ont fait savoir que l’absence d’ombre, la chaleur extrême et les fortes pluies soudaines étaient les incidents les plus fréquents que subissaient les participants aux événements spéciaux. D’autres épisodes météorologiques listés n’étaient pas aussi fréquents, selon les répondants au sondage, et sont donc moins préoccupants. De même, les répondants au sondage ne s’inquiétaient guère de la salubrité des aliments et des boissons dans les événements spéciaux. La majorité (79 %) avait confiance dans la salubrité des aliments et des boissons dans les événements spéciaux, ce qui veut dire que les répondants voient généralement d’un bon œil les mesures de salubrité des aliments.

Les résultats de ce sondage ont mis en lumière les aspects critiques des événements spéciaux. Si les règlements d’application en vigueur sur l’accessibilité paraissent efficaces quand il s’agit d’assurer l’accessibilité des participants, il y a des points à améliorer. La prévalence des incidents de harcèlement non signalés permet de constater qu’il faut peut‑être améliorer les mécanismes de signalement et la formation continue conçue pour le personnel et les bénévoles, ainsi que pour les inciter les personnes à agir s’ils étaient témoins de ces incidents. On souhaite que les événements spéciaux d’Ottawa soient sécuritaires et inclusifs pour tous les résidents. Or, on relève des divergences d’opinions sur les moyens d’assurer cet équilibre, surtout en ce qui concerne la liberté d’expression et la satisfaction des besoins des différents groupes.

Le contexte

Ce sondage s’est déroulé sur la plateforme Participons Ottawa du 3 au 29 avril 2024; on en a fait la promotion grâce à des billets sur les réseaux sociaux et à la publicité payante sur Facebook dans la période comprise entre le 23 et le 29 avril 2024. Au total, 92 résidents ont répondu à ce sondage. Le nombre total de réponses à chaque question est indiqué vis-à-vis de la question. Pour en faciliter la lecture, les différentes réponses sont comptabilisées sous la forme d’un total et d’un pourcentage à la fois.

Les réponses apportées aux questions appelant des réponses complètes ont été présentées dans une synthèse. Les différentes réponses ont été cataloguées et anonymisées pour être communiquées à l’équipe du projet et aux autres directions générales de la Ville dans les cas opportuns.

Les prochaines étapes

Dans les prochains mois, nous analyserons dans les détails les résultats de ce sondage. Nous les analyserons entre autres selon les points de vue de l’équité, de la diversité et de l’inclusion, en faisant appel aux données démographiques recueillies dans la section « Parlez‑nous un peu de vous » du sondage. Nous déposerons une analyse complète de ces résultats lorsque l’équipe du projet déposera son rapport auprès du Comité et du Conseil municipal au début de 2025.

Demandes de renseignements

Si vous avez des questions ou des commentaires sur les résultats de ce sondage, veuillez communiquer avec l’équipe de l’Examen des règlements municipaux par courriel (RevisionReglements@ottawa.ca) ou par téléphone (613-580-2424, poste 29529).

Les résultats du sondage

En avril, nous avons demandé aux résidents de nous faire part de leurs réflexions sur les moyens d’assurer la sécurité et l’inclusivité des événements spéciaux. Notre objectif consistait à évaluer différents enjeux, dont l’accessibilité, le harcèlement, le harcèlement sexuel, la drogue et l’alcool, la consommation de tabac et le vapotage, ainsi que les épisodes météorologiques extrêmes.

Q1. Est-ce que vous, un ami ou un membre de votre famille avez déjà été dans l’impossibilité de participer à un événement spécial en raison d’un handicap pour lequel l’organisateur n’avait pas prévu de mesures d’adaptation? (92 réponses)

• Oui : 17 répondants, soit 18,5 %
• Non : 57 répondants, soit 62 %
• Je ne m’en souviens pas : 18 répondants, soit 19,6 %

Q2. Veuillez nous faire part de votre expérience : (maximum de 4 000 caractères). (17 réponses)

Les réponses faisaient état des difficultés que doivent surmonter les personnes en situation de handicap à Ottawa quand elles participent à différents événements et quand il s’agit d’avoir accès à des espaces publics. Dans les réponses, il est question des obstacles physiques (absence de rampe d’accès, de toilettes accessibles, de larges portes et de places de stationnement désignées), des obstacles informationnels (absence d’information sur les services offerts) et d’obstacles communicationnels (absence d’interprètes en langage des signes, d’aides de suppléance à l’audition ou d’exposés sous‑titrés). D’après les résultats du sondage, on ne déneigeait pas suffisamment les lieux, pendant les événements qui ont lieu l’hiver, pour répondre aux besoins en accessibilité. En ce qui a trait aux festivals, les réponses font état des foules, du nombre limité de places assises et de l’absence de coins tranquilles comme motifs d’inquiétude.

Q3. Avez-vous des suggestions à faire pour mieux corriger les problèmes que vous avez décrits? (Maximum de 4 000 caractères) (16 réponses)

Les réponses font état de différents besoins en accessibilité et de toutes sortes de suggestions sur les points à améliorer. Les besoins dans l’accessibilité physique consistent essentiellement à prévoir un plus grand nombre de places assises pour les festivals, plus de places de stationnement accessibles, des moyens de transport en commun fiables et accessibles, ainsi que des travaux de déneigement et de déglaçage suffisants dans les événements qui ont lieu l’hiver. Les répondants ont parlé des prix élevés des billets, qui pouvaient constituer un obstacle financier pour les personnes qui font appel au Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées (POSPH).

Les suggestions sur les points à améliorer visaient aussi à s’assurer que les organisateurs prévoyaient des coins tranquilles et des espaces de retrait sensoriel avec des membres du personnel qui ont suivi une formation sur la neurodiversité. De même, on a souligné les points à améliorer pour la gestion des foules comme solutions envisageables. Les répondants se sont aussi prononcés en faveur de la réduction des délais d’attente pour les personnes en situation de handicap et des moyens de faciliter l’accès à l’information à l’intention des personnes qui ont besoin de mesures d’adaptation dans les événements.

Q4. Avez-vous été victime ou témoin de harcèlement dans un événement spécial à Ottawa? (88 réponses)

• Oui, une fois : 7 répondants, soit 8 %
• Oui, plus d’une fois : 29 répondants, soit 33 %
• Non : 41 répondants, soit 46,6 %
• Je ne sais pas/Je préfère ne pas répondre : 11 répondants, soit 12,5 %

Q5. Avez-vous signalé ces incidents? (29 réponses)

• Oui : 3 répondants, soit 10,3 %
• Non : 26 répondants, soit 89,7 %

Q6. Avez-vous des commentaires à faire sur votre expérience du signalement des incidents de harcèlement? (Était-ce facile à signaler, vous a-t-on pris au sérieux et quelle suite y a-t-on donnée?) (3 réponses)

Les réponses à cette question ont été peu nombreuses. Elles portent surtout sur l’expérience individuelle des manifestations et des contre-manifestations pendant le Convoi de la liberté de l’hiver 2022, qui a eu de profonds retentissements sur le cœur du centre‑ville d’Ottawa.

Q7. Veuillez expliquer pourquoi vous avez décidé de ne pas signaler ces incidents. (24 réponses)

Les réponses nous apprennent que lorsque les participants des événements sont témoins d’un incident qu’ils jugent inapproprié, ils n’ont pas le sentiment d’être en sécurité en intervenant. Les répondants ont exprimé des inquiétudes en disant que la police favorise un clan dans les manifestations ou les contre-manifestations. Quelques répondants ont fait savoir qu’à leur avis, certains événements spéciaux n’étaient pas inclusifs et qu’ils ont été témoins de comportements qu’ils jugeaient vexants selon leurs propres convictions personnelles.

Q8. Avez-vous signalé cet incident? (7 réponses)

• Oui : 1 répondant, soit 14,3 %
• Non : 6 répondants, soit 85,7 %

Q9. Veuillez expliquer pourquoi vous avez décidé de ne pas signaler cet incident. (5 réponses)

Les répondants ont fait savoir qu’ils ne connaissaient pas vraiment la procédure de signalement, qu’ils se sentaient dépassés par la situation qu’ils vivaient et qu’ils craignaient des représailles pour expliquer les raisons pour lesquelles ils n’ont pas signalé l’incident. Un répondant a fait savoir qu’il s’attendait à des différends et qu’il s’agissait de la raison pour laquelle il n’avait pas signalé l’incident.

Q10. Avez-vous des commentaires à faire sur votre expérience du signalement? (Était-ce facile à signaler, vous a-t-on pris au sérieux et quelle suite y a-t-on donnée?) (1 réponse)

Selon la seule réponse relevée pour cette question, le processus de signalement des incidents de harcèlement accuse des lenteurs et n’est pas considéré comme une priorité pour l’organisme auquel on adresse les signalements.

Q11. Le personnel et les bénévoles de l’événement réussissent-ils à mettre fin au harcèlement lorsqu’il se produit des incidents? (92 réponses)

• Toujours : 4 répondants, soit 4,3 %
• La plupart du temps : 8 répondants, soit 8,7 %
• Parfois : 20 répondants, soit 21,7 %
• Rarement : 10 répondants, soit 10,9 %
• Jamais : 6 répondants, soit 6,5 %
• Je ne sais pas/Je n’ai pas d’opinion : 44 répondants, soit 47,8 %

Q12. Les plans et les politiques actuels sur les événements sont-ils suffisants pour prévenir le harcèlement dans les événements spéciaux? (92 réponses)

• Oui : 20 répondants, soit 21,7 %
• Non : 30 répondants, soit 32,6 %
• Incertain(e) : 37 répondants, soit 40,2 %
• Autres réponses : 5 répondants, soit 5,4 %

Q13. Avez-vous des suggestions précises à faire pour aider à prévenir les incidents de harcèlement dans les événements spéciaux? (92 réponses)

• Oui : 36 répondants, soit 39,1 %
• Non : 56 répondants, soit 60,9 %

Q14. Que suggérez‑vous à l’équipe de l’Examen des règlements municipaux? (Maximum de 4 000 caractères) (36 réponses)

Les répondants ont fait savoir qu’ils souhaitaient accroître la présence des agents d’application des lois et des agents de sécurité pendant les événements. Ils ont fait savoir qu’ils voulaient que la sécurité sur les sites soit plus accessible et qu’ils voulaient que ces agents suivent une formation sur la marche à suivre pour traiter comme il se doit les plaintes de harcèlement. Les répondants ont aussi fait savoir qu’un code de conduite clair et une politique de tolérance zéro pour le harcèlement seraient utiles, tout autant que la formation sur l’intervention auprès des curieux pour le personnel et les bénévoles pendant les événements. Les répondants ont fait savoir qu’ils souhaitaient que l’on donne de l’information plus claire sur les responsables auxquels il faut signaler les incidents de harcèlement et qu’on devrait désigner des lieux sûrs pour que les participants aux événements spéciaux signalent les cas de harcèlement.

Q15. Avez-vous déjà été victime ou témoin de discrimination dans un événement spécial à Ottawa? (87 réponses)

• Oui, une fois : 5 répondants, soit 5,7 %
• Oui, plus d’une fois : 29 répondants, soit 33 %
• Non : 42 répondants, soit 48,3 %
• Incertain(e)/Je préfère ne pas répondre : 11 répondants, soit 12,6 %

Q16. Quels sont les incidents dont vous avez été victime ou témoin? (Cochez toutes les bonnes réponses.) (29 réponses)

• Discrimination à l’encontre d’un participant par le personnel de l’événement : 10 répondants, soit 34,5 %
• Discrimination à l’encontre d’un participant par un autre participant : 10 répondants, soit 34,5 %
• Discrimination à l’encontre d’un membre du personnel de l’événement par un participant : 16 répondants, soit 55,2 %
• Discrimination à l’encontre d’un membre du personnel de l’événement par un autre membre du personnel : 3 répondants, soit 10,3 %
• Autres incidents : 8 répondants, soit 27,6 %

Q17. Avez-vous signalé ces incidents? (29 réponses)

• Oui : 5 répondants, soit 17,2 %
• Non : 24 répondants, soit 82,8 %

Q18. Avez-vous des commentaires à faire sur votre expérience du signalement des incidents de discrimination? (Était-ce facile à signaler, vous a-t-on pris au sérieux et quelle suite y a-t-on donnée?) (Maximum de 4 000 caractères) (4 réponses)

Selon les réponses apportées à cette question, les répondants avaient surtout le sentiment de n’être pas écoutés quand ils signalaient des incidents de discrimination.

Q19. Veuillez expliquer pourquoi vous avez décidé de ne pas signaler ces incidents. (17 réponses)

Les réponses nous apprennent que ceux et celles qui ont répondu à ce sondage n’ont pas signalé les incidents de discrimination qu’ils ont observés parce qu’ils avaient l’impression qu’il ne valait pas la peine de le faire et qu’ils croyaient que leurs plaintes seraient sans suite. Certaines réponses laissaient entendre qu’ils n’avaient pas le sentiment d’être en sécurité en signalant ces incidents et qu’ils étaient convaincus que le système judiciaire ne leur apporterait pas d’aide. Les commentaires laissaient aussi entendre qu’on ne savait pas vraiment à qui s’adresser pour signaler ces incidents ni comment procéder pour le faire.

Q20. Quels sont les incidents dont vous avez été victime ou témoin? (Cochez toutes les bonnes réponses.) (5 réponses)

• Discrimination à l’encontre d’un participant par le personnel de l’événement : 0 répondant, soit 0 %
• Discrimination à l’encontre d’un participant par un autre participant : 3 répondants, soit 60,0 %
• Discrimination à l’encontre d’un membre du personnel de l’événement par un participant : 1 répondant, soit 20 %
• Discrimination à l’encontre d’un membre du personnel de l’événement par un autre membre du personnel : 0 répondant, soit 0 %
• Autre incident : 1 répondant or 20 %

Q21. Avez-vous signalé cet incident? (5 réponses)

• Oui : 0 répondant, soit 0 %
• Non : 5 répondants, soit 100 %

Q23. Veuillez expliquer pourquoi vous avez décidé de ne pas signaler cet incident. (Maximum de 4 000 caractères) (4 réponses)

Des répondants ont expliqué qu’ils ne savaient pas à qui s’adresser ou s’il était utile de signaler ces incidents. Ils supposaient que le processus de signalement serait laborieux.

Q24. Le personnel et les bénévoles de l’événement interviennent‑ils pour mettre fin à la discrimination lorsqu’elle se produit? (89 réponses)

• Toujours : 2 répondants, soit 2,2 %
• La plupart du temps : 7 répondants, soit 7,9 %
• Parfois : 20 répondants, soit 22,5 %
• Rarement : 5 répondants, soit 5,6 %
• Jamais : 4 répondants, soit 4,5 %
• Je ne sais pas/Je n’ai pas d’opinion : 51 répondants, soit 57,3 %

Q25. Les plans et les politiques sur les événements sont-ils suffisants pour prévenir la discrimination dans les événements spéciaux? (89 réponses)

• Oui : 20 répondants, soit 22,5 %
• Non : 26 répondants, soit 29,2 %
• Je ne sais pas/Je n’ai pas d’opinion : 43 répondants, soit 48,3 %

Q26. Avez-vous des suggestions spécifiques à faire pour permettre de s’assurer que les événements spéciaux sont inclusifs pour tous les participants? (91 réponses)

• Oui : 29 répondants, soit 31,9 %
• Non : 62 répondants, soit 68,1 %

Q27. Que suggérez‑vous à l’équipe de l’Examen des règlements municipaux? (Maximum de 4 000 caractères) (28 réponses)

Les suggestions sur les moyens d’assurer l’inclusivité des événements spéciaux pour tous et pour toutes portaient sur :

l’accessibilité : les réponses mettaient en lumière la nécessité, pour le personnel, de suivre une formation sur la neurodiversité et sur les espaces événementiels accessibles.

la communication et la signalétique : on a suggéré d’annoncer clairement qu’on est contre la discrimination et qu’on promeut l’inclusivité.

la sécurité et la maîtrise des foules : aux yeux de certains répondants, il est important d’adopter un plan clair pour maîtriser les foules et assurer la présence des policiers et des agents de sécurité.

l’application des règlements et des politiques : les répondants ont suggéré de prévoir des conséquences claires pour la discrimination, la formation voulue pour le personnel des événements et l’application des lois contre le discours haineux et la violence.

Q28. Vous rappelez-vous avoir vu des messages sur la prévention du harcèlement sexuel et de la violence sexuelle pendant les événements spéciaux auxquels vous avez participé dans les 12 derniers mois? (90 réponses)

• Oui : 7 répondants, soit 7,8 %
• Non : 62 répondants, soit 68,9 %
• Incertain(e) : 21 répondants, soit 23,3 %

Q29. Les plans et les politiques sur les événements sont-ils suffisants pour prévenir le harcèlement sexuel et la violence sexuelle pendant les événements spéciaux? (90 réponses)

• Oui : 15 répondants, soit 16,7 %
• Non : 18 répondants, soit 20 %
• Incertain(e) : 55 répondants, soit 61,1 %
• Autres réponses : 2 répondants, soit 2,2 %

Q30. Le personnel des événements intervient‑il pour mettre fin au harcèlement sexuel et à la violence sexuelle lorsque ces incidents se produisent? (91 réponses)

• Toujours : 3 répondants, soit 3,3 %
• La plupart du temps : 2 répondants, soit 2,2 %
• Parfois : 14 répondants, soit 15,4 %
• Rarement : 4 répondants, soit 4,4 %
• Jamais : 3 répondants, soit 3,3 %
• Je ne sais pas/Je n’ai pas d’opinion : 63 répondants, soit 69,2 %
• Autres réponses : 2 répondants, soit 2,2 %

Q31. Avez-vous des suggestions précises à faire pour permettre d’enrayer le harcèlement sexuel et la violence sexuelle dans les événements spéciaux? (91 réponses)

• Oui : 18 répondants, soit 19,8 %
• Non : 73 répondants, soit 80,2 %

Q32. Que suggérez‑vous à l’équipe de l’Examen des règlements municipaux? (Maximum de 4 000 caractères) (18 réponses)

Cette question a donné lieu à différentes réponses. Certains répondants sont d’accord pour que les organisateurs, le personnel et les bénévoles suivent une formation afin de prévenir le harcèlement sexuel. D’autres ont fait savoir qu’ils préconisaient des activités plus strictes d’application des lois par la police et de meilleures campagnes d’information du public sur la question.

Q33. Fumez-vous ou vapotez-vous du cannabis, ou encore du tabac ou de la nicotine? (91 réponses)

• Oui, régulièrement : 9 répondants, soit 9,9 %
• Oui, à l’occasion : 4 répondants, soit 4,4 %
• Non : 72 répondants, soit 79,1 %
• Je préfère ne pas répondre : 6 répondants, soit 6,6 %

Q34. À quelle fréquence êtes-vous exposé(e) à la fumée secondaire et aux émanations du vapotage dans les événements spéciaux en plein air? (91 réponses)

• Fréquemment : 28 répondants, soit 30,8 %
• À l’occasion : 33 répondants, soit 36,3 %
• Rarement : 23 répondants, soit 25,3 %
• Jamais : 7 répondants, soit 7,7 %

Q35. Dans quelle mesure êtes-vous inquiet ou inquiète de l’exposition à la fumée secondaire et aux émanations du vapotage pendant les événements spéciaux en plein air? (91 réponses)

• Très inquiet ou inquiète : 29 répondants, soit 31,9 %
• Modérément inquiet ou inquiète : 18 répondants, soit 19,8 %
• Assez inquiet ou inquiète : 17 répondants, soit 18,7 %
• Non inquiet ou inquiète : 26 répondants, soit 28,6 %
• Aucune opinion : 1 répondant, soit 1,1 %

Q36. Le personnel et les bénévoles des événements interviennent-ils pour mettre fin à la consommation du tabac ou au vapotage illicites lorsque ces incidents se produisent? (92 réponses)

• Toujours : 4 répondants, soit 4,3 %
• La plupart du temps : 9 répondants, soit 9,8 %
• Parfois : 9 répondants, soit 9,8 %
• Rarement : 24 répondants, soit 26,1 %
• Jamais : 13 répondants, soit 14,1 %
• Incertain(e)/Je préfère ne pas répondre : 33 répondants, soit 35,9 %

Q37. Le personnel et les bénévoles des événements contrôlent-ils l’accès aux zones désignées pour les fumeurs? (92 réponses)

• Toujours : 3 répondants, soit 3,3 %
• La plupart du temps : 9 répondants, soit 9,8 %
• Parfois : 8 répondants, soit 8,7 %
• Rarement : 15 répondants, soit 16,3 %
• Jamais : 3 répondants, soit 3,3 %
• Incertain(e)/Je préfère ne pas répondre : 54 répondants, soit 58,7 %

Q38. Faudrait-il prévoir une zone tampon pendant les événements pour respecter une certaine distance entre les zones désignées pour les fumeurs et les zones dans lesquelles il est interdit de fumer? (92 réponses)

• Oui : 63 répondants, soit 68,5 %
• Non : 14 répondants, soit 15,2 %
• Incertain(e) : 15 répondants, soit 16,3 %

Q39. Dans quelle mesure êtes-vous inquiet ou inquiète de votre sécurité à cause de la consommation des drogues ou de l’alcool pendant les événements spéciaux à Ottawa? (92 réponses)

• Très inquiet ou inquiète : 20 répondants, soit 21,7 %
• Modérément inquiet ou inquiète : 17 répondants, soit 18,5 %
• Assez inquiet ou inquiète : 23 répondants, soit 25 %
• Non inquiet ou inquiète : 30 répondants, soit 32,6 %
• Incertain(e)/Je préfère ne pas répondre : 2 répondants, soit 2,2 %

Q40. En pensant aux événements spéciaux auxquels vous avez participé, selon quelle fréquence avez‑vous remarqué ce qui suit? (92 réponses)

La vérification des pièces d’identité pour la preuve d’âge :

• Toujours : 17 répondants
• Souvent : 23 répondants
• À l’occasion : 15 répondants
• Rarement : 12 répondants
• Jamais : 7 répondants
• Incertain(e) : 18 répondants

Le service de boissons non alcoolisées à prix modique :

• Toujours : 6 répondants
• Souvent : 9 répondants
• À l’occasion : 22 répondants
• Rarement : 20 répondants
• Jamais : 11 répondants
• Incertain(e) : 23 répondants

L’accès aux premiers soins :

• Toujours : 22 répondants
• Souvent : 22 répondants
• À l’occasion : 20 répondants
• Rarement : 8 répondants
• Jamais : 1 répondant
• Incertain(e) : 13 répondants

La présence des agents de sécurité :

• Toujours : 26 répondants
• Souvent : 30 répondants
• À l’occasion : 20 répondants
• Rarement : 5 répondants
• Jamais : 1 répondant
• Incertain(e) : 10 répondants

La serviabilité du personnel et des bénévoles :

• Toujours : 18 répondants
• Souvent : 32 répondants
• À l’occasion : 25 répondants
• Rarement : 3 répondants
• Jamais : 1 répondant
• Incertain(e) : 13 répondants

Les toilettes et services sanitaires dans les lieux accessibles et bien éclairés :

• Toujours : 10 répondants
• Souvent : 27 répondants
• À l’occasion : 29 répondants
• Rarement : 15 répondants
• Jamais : 2 répondants
• Incertain(e) : 8 répondants

L’eau offerte gratuitement et facile d’accès :

• Toujours : 3 répondants
• Souvent : 11 répondants
• À l’occasion : 16 répondants
• Rarement : 28 répondants
• Jamais : 20 répondants
• Incertain(e) : 14 répondants

Les panneaux indicateurs de sécurité dans les zones très achalandées :

• Toujours : 3 répondants
• Souvent : 15 répondants
• À l’occasion : 30 répondants
• Rarement : 14 répondants
• Jamais : 3 répondants
• Incertain(e) : 27 répondants

La présence des policiers et des paramédics :

• Toujours : 12 répondants
• Souvent : 35 répondants
• À l’occasion : 33 répondants
• Rarement : 3 répondants
• Jamais : 2 répondants
• Incertain(e) : 7 répondants

La reproduction, sur les billets ou les bracelets d’entrée, des codes QR sur les ressources dans les domaines de la santé mentale et de la consommation de substances :

• Toujours : 10 répondants
• Souvent : 4 répondants
• À l’occasion : 4 répondants
• Rarement : 16 répondants
• Jamais : 15 répondants
• Incertain(e) : 53 répondants

Q41. Le personnel et les bénévoles des événements interviennent‑ils dans les incidents d’intoxication publics lorsqu’ils se produisent? (92 réponses)

• Toujours : 3 répondants, soit 3,3 %
• La plupart du temps : 18 répondants, soit 19,6 %
• Parfois : 17 répondants, soit 18,5 %
• Rarement : 16 répondants, soit 17,4 %
• Jamais : 1 répondant, soit 1,1 %
• Incertain(e)/Je préfère ne pas répondre : 37 répondants, soit 40,2 %

Q42. Quand vous achetez des aliments ou des boissons dans les événements spéciaux, dans quelle mesure avez-vous confiance que ces produits sont sûrs pour la consommation? (92 réponses)

• Très confiant(e) : 41 répondants, soit 44,6 %
• Plutôt confiant(e) : 32 répondants, soit 34,8 %
• Plutôt inquiet ou inquiète : 7 répondants, soit 7,6 %
• Très inquiet ou inquiète : 6 répondants, soit 6,5 %
• Incertain(e)/Je préfère ne pas répondre : 6 répondants, soit 6,5 %

Q43. Avez-vous déjà été malade parce qu’on vous a servi des aliments ou des boissons dans les événements spéciaux? (92 réponses)

• Non ou pas à ma connaissance : 80 répondants, soit 87 %
• Peut-être. J’ai effectivement été malade après un événement, mais la cause n’a pas été confirmée : 11 répondants, soit 12 %
• Oui. La cause la maladie a été confirmée par un professionnel de la médecine : 1 répondant, soit 1,1 %

Q44. Cette maladie a-t-elle été signalée à Santé publique Ottawa? (11 réponses)

• Oui : 1 répondant or 9,1 %
• Non : 10 répondants, soit 90,9 %
• Incertain(e)/ Je ne m’en rappelle pas : 0 répondant, soit 0 %

Q45. Avez-vous été victime ou témoin de l’un quelconque des cas suivants en participant à un événement spécial? (Cochez toutes les bonnes réponses.) (80 réponses)

• Chaleur extrême : 53 répondants, soit 66,3 %
• Froid extrême : 28 répondants, soit 35 %
• Fortes pluies soudaines : 40 répondants, soit 50 %
• Pluie verglaçante : 8 répondants, soit 10 %
• Foudre : 23 répondants, soit 28,8 %
• Vents violents (assez violents pour casser de petites branches ou faire perdre l’équilibre) : 26 répondants, soit 32,5 %
• Manque d’ombre : 59 répondants, soit 73,8 %
• Piètre qualité de l’air : 14 répondants, soit 17,5 %
• Autres cas (Veuillez préciser.) : 3 répondants, soit 3,8 %

Q46. Les plans et les politiques des événements permettent-ils d’assurer la sécurité des participants dans les épisodes météorologiques extrêmes? (92 réponses)

• Toujours : 5 répondants, soit 5,4 %
• La plupart du temps : 19 répondants, soit 20,7 %
• Parfois : 22 répondants, soit 23,9 %
• Rarement : 14 répondants, soit 15,2 %
• Jamais : 3 répondants, soit 3,3 %
• Incertain(e)/Je préfère ne pas répondre : 29 répondants, soit 31,5 %

Q47. Consultez-vous les prévisions et les alertes météorologiques avant de participer à des événements spéciaux? (92 réponses)

• Toujours : 60 répondants, soit 65,2 %
• La plupart du temps : 27 répondants, soit 29,3 %
• Parfois : 3 répondants, soit 3,3 %
• Rarement : 1 répondant or 1,1 %
• Jamais : 1 répondant or 1,1 %
• Je ne sais pas/Je n’ai pas d’opinion : 0 répondant, soit 0 %
• Jamais : 0 répondant, soit 0 %

Q48. La Ville devrait-elle penser à adopter un code de conduite pour les participants aux événements spéciaux? (92 réponses)

• Oui : 44 répondants, soit 47,8 %
• Non : 26 répondants, soit 28,3 %
• Incertain(e) : 22 répondants, soit 23,9 %

Q49. La Ville devrait-elle refuser de délivrer des permis pour des événements spéciaux qui vont à l’encontre des intérêts des groupes protégés par le Code des droits de la personne de l’Ontario? (92 réponses)

• Oui : 53 répondants, soit 57,6 %
• Non : 23 répondants, soit 25 %
• Incertain(e) : 16 répondants, soit 17,4 %

Q50. La Ville devrait-elle refuser de délivrer des permis pour les événements spéciaux dans lesquels il n’y a pas de plans d’accessibilité en place? (92 réponses)

• Oui : 45 répondants, soit 48,9 %
• Non : 29 répondants, soit 31,5 %
• Incertain(e) : 18 répondants, soit 19,6 %

Q51. La Ville devrait-elle prévoir une formation spéciale sur la sécurité des événements à l’intention des résidents? (92 réponses)

• Oui : 37 répondants, soit 40,2 %
• Non : 26 répondants, soit 28,3 %
• Incertain(e) : 29 répondants, soit 31,5 %

Q52. Avez-vous des suggestions à faire pour permettre de signaler plus facilement les incidents qui se produisent dans les événements spéciaux? (Maximum de 4 000 caractères) (31 réponses)

Méthodes de signalement

• Prévoir différents moyens permettant de signaler les incidents.
• S’assurer que ces moyens de signaler les incidents sont accessibles.

Sensibilisation et promotion

• Donner, dans les publicités, les sites Web, les billets et les établissements des événements, de l’information claire sur les coordonnées des responsables.
• Afficher une signalétique claire sur les procédures de signalement des incidents pendant les événements.

Personnel des événements spéciaux

• Former le personnel pour qu’il puisse cerner et signaler proactivement les incidents.
• Établir des politiques claires pour signaler les incidents et la marche à suivre pour gérer les plaintes.
• Intégrer un processus de dépôt de plaintes dans des applications mobiles conçues pour chaque événement.

Les répondants ont fait savoir que les organisateurs d’événements spéciaux devraient prioriser les efforts de prévention, en assurant la présence des agents de sécurité et des policiers pendant les événements et en gérant la consommation d’alcool dans les événements.

Q53. Avez-vous d’autres commentaires à adresser à l’équipe de l’Examen des événements spéciaux à propos de sécurité ou de l’inclusivité? (Maximum de 4 000 caractères) (92 réponses)

Les réponses ont porté sur les thèmes suivants.

Sécurité

• Améliorer la sécurité dans les stations de transport en commun pendant les festivals.
• Améliorer l’éclairage dans les zones d’événements le soir.
• Prévoir plus de toilettes et améliorer l’accès à l’eau gratuite.
• Offrir une formation aux préposés aux événements spéciaux.
• Mieux gérer les personnes intoxiquées.

Inclusivité

• S’assurer que les événements sont accessibles pour les personnes en situation de handicap.
• Répondre aux inquiétudes des groupes marginalisés à propos de la sécurité.
• Tenir compte des besoins des résidents à revenus faibles qui ne peuvent peut‑être pas se permettre d’assister à des événements dont le prix d’entrée est élevé.

Q54. Pourriez-vous nous aider en répondant à certaines questions sur vous? (92 réponses)

• Oui : 61 répondants, soit 66,3 %
• Non : 31 répondants, soit 33,7 %

Q55. Dans une année normale, à quels types d’événements spéciaux participez-vous? (Cochez toutes les bonnes réponses.) (61 réponses)

• Festivals de musique : 42 répondants, soit 68,9 %
• Festivals gastronomiques : 46 répondants, soit 75,4 %
• Événements ethnoculturels : 18 répondants, soit 29,5 %
• Foires et salons : 39 répondants, soit 63,9 %
• Événements communautaires : 46 répondants, soit 75,4 %
• Fêtes de quartier : 11 répondants, soit 18 %
• Événements sur les plages municipales : 14 répondants, soit 23 %
• Courses à pied et activités à vélo : 9 répondants, soit 14,8 %
• Festivals alimentaires : 46 répondants, soit 75,4 %
• Défilés : 32 répondants, soit 52,5 %
• Autres événements : 4 répondants, soit 6,6 %

Q56. Quelle est votre identité ou expression de genre? (Cochez toutes les bonnes réponses.) (58 réponses)

• Femme : 37 répondants, soit 63,8 %
• Homme : 17 répondants, soit 29,3 %
• Transgenre : 1 répondant, soit 1,7 %
• Non binaire : 5 répondants, soit 8,6 %

Q57. Êtes-vous une personne autochtone? (Cochez toutes les bonnes réponses.) (57 réponses)

• Je suis inuit : 0 répondant, soit 0 %
• Je suis métis : 0 répondant, soit 0 %
• Je suis membre des Premières Nations : 1 répondant, soit 1,8 %
• Non : 56 répondants, soit 98,2 %

Q58. Êtes-vous une personne qui a un handicap ou plusieurs handicaps? (59 réponses)

• Oui : 28 répondants, soit 47,5 %
• Non : 31 répondants, soit 52,5 %

Q59. Êtes-vous membre d’une minorité visible? (59 réponses)

• Oui : 11 répondants, soit 18,6 %
• Non : 48 répondants, soit 81,4 %

Q60. Êtes-vous membre de la communauté 2SLGBTQQIA+ (personnes bispirituelles, lesbiennes, gaies, bisexuelles, transgenres, Queer, en questionnement, intersexuées ou asexuelles plus)? (59 réponses)

• Oui : 23 répondants, soit 39 %
• Non : 36 répondants, soit 61 %

Q61. Parmi les affirmations suivantes, quelle est celle qui vous décrit? (59 réponses)

• Je ne suis pas né(e) au Canada et je vis au Canada depuis moins de 5 ans : 0 répondant, soit 0 %
• Je ne suis pas né(e) au Canada et je vis au Canada depuis plus de 10 ans : 11 répondants, soit 18,6 %
• Je ne suis pas né(e) au Canada et je vis au Canada depuis 5 à 10 ans : 2 répondants, soit 3,4 %
• Je suis né(e) au Canada : 46 répondants, soit 78 %

Q63. Veuillez indiquer à quel groupe d’âge vous appartenez : (60 réponses)

• Moins de 18 ans : 0 répondant, soit 0 %
• De 18 à 34 ans : 8 répondants, soit 13,3 %
• De 35 à 54 ans : 28 répondants, soit 46,7 %
• De 55 à 69 : 21 répondants, soit 35 %
• 70 ans ou plus : 3 répondants, soit 5 %