Centres d’accueil pour les nouveaux arrivants

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Présentation

La Ville d’Ottawa collabore avec des partenaires pour résoudre les problèmes de logement auxquels de nombreuses personnes sont confrontées dans notre ville. Une multitude de mesures sont prises afin d’aider les personnes qui peinent à trouver un logement.

Deux centres communautaires sont actuellement utilisés comme centres de débordement d’urgence pour les personnes avant qu’elles ne déménagent dans des logements de transition. Cette situation n’est viable ni pour les personnes qui y vivent, ni pour les résidents qui ont perdu leur espace communautaire.

Comme solution, la Ville s’oriente vers la construction d’installations plus dignes qui libèrent les centres communautaires et évitent d’avoir à utiliser d’autres centres communautaires à l’avenir. Ces installations, appelées centres d’accueil pour nouveaux arrivants, se concentreront sur le soutien aux demandeurs d’asile, aussi appelés demandeurs du statut de réfugiés, et aux migrants, leur offrant des services d’accueil initial et d’aide à l’installation, puis des options de déménagement en logement de transition.

La Ville d’Ottawa propose deux terrains en vue de la construction de centres d’accueil pour nouveaux arrivants. Les installations fourniront le soutien nécessaire pour aider les personnes à s’installer avec succès à Ottawa.

Nous savons que les résidents peuvent avoir des questions sur le projet, et nous nous engageons à y répondre tout au long du processus. Nous prêtons une oreille attentive et sollicitons des commentaires sur les expériences que les demandeurs d’asile peuvent avoir dans ces établissements, ainsi que les éventuelles répercussions sur les quartiers avoisinants.

Il y a énormément de renseignements qui ont circulé dans la ville à propos de cette initiative. Nous invitons les résidents à lire notre fiche d’information et notre Foire aux questions.

Objectifs du projet

La Ville d’Ottawa s’efforce de résoudre les problèmes de logement dans la ville afin d’offrir un logement à tous, qu’ils soient à Ottawa depuis un jour ou une décennie.

Ces efforts adoptent différentes approches, en fonction des besoins uniques de chaque personne.

Par ailleurs, la Ville s’efforce de rendre les centres communautaires et récréatifs à l’usage de la communauté. Deux centres communautaires de la ville sont actuellement utilisés comme logements de fortune. Cette situation n’est pas viable pour la communauté.

La Ville d’Ottawa construit des centres d’accueil pour aider les demandeurs d’asile en leur fournissant un toit sûr. Ces centres comprennent des services complets sur place pour les aider à faire la transition vers un logement permanent. L’appui aux demandeurs d’asile dans les centres d’accueil entraînera aussi la réouverture des centres récréatifs et communautaires pour les résidents et libérera de l’espace nécessaire dans les refuges d’urgence.

Système d’accueil des nouveaux arrivants

La Ville d’Ottawa propose deux terrains en vue de la construction de centres d’accueil pour nouveaux arrivants, qui hébergeraient des femmes et des hommes de plus de 18 ans, y compris des personnes seules, des couples ou des familles :

  • 1645, avenue Woodroffe sur un terrain fédéral adjacent au Centre d’éducation Confédération

  • 40, voie Hearst, sur une partie du parc relais Eagleson. Cet endroit dépend du financement et d’autres facteurs.

Sous réserve de financement, les centres pourraient ouvrir d’ici la fin de l’année 2025.

Les clients resteront dans les centres jusqu’à 90 jours. Au cours de ces 90 jours, les clients se verront offrir des services pour une transition efficace dans notre communauté. Ces services seront assurés par des organismes expérimentés en matière d’aide à l’établissement, qui prennent part à la planification et à la conception du projet.

Si le client n’a pas trouvé de logement permanent d’ici là, il pourra se tourner vers un logement temporaire à Ottawa. Ces installations temporaires incluent :

  • le YMCA de la famille Taggart (également connu sous le nom de YMCA de la région de la capitale nationale);

  • l’ancien couvent situé au 1754, boulevard St-Joseph;

  • jusqu’à 20 maisons de quatre à cinq chambres partout à Ottawa qui seront achetées ou louées par la Ville.

Vos commentaires

Nous continuons d’écouter attentivement vos questions et vos commentaires, et d’y répondre. Nous nous engageons à travailler en étroite collaboration avec les résidents et les partenaires de la communauté afin de garantir que ce projet favorise la coopération et contribue à l’objectif commun qui est d’aider chaque personne à trouver un logement permanent à long terme.

Pour nous faire part de vos commentaires, cliquez sur le lien « suggestion » ci-dessous.

Ensemble, nous pouvons perpétuer notre tradition de ville accueillante.

Présentation

La Ville d’Ottawa collabore avec des partenaires pour résoudre les problèmes de logement auxquels de nombreuses personnes sont confrontées dans notre ville. Une multitude de mesures sont prises afin d’aider les personnes qui peinent à trouver un logement.

Deux centres communautaires sont actuellement utilisés comme centres de débordement d’urgence pour les personnes avant qu’elles ne déménagent dans des logements de transition. Cette situation n’est viable ni pour les personnes qui y vivent, ni pour les résidents qui ont perdu leur espace communautaire.

Comme solution, la Ville s’oriente vers la construction d’installations plus dignes qui libèrent les centres communautaires et évitent d’avoir à utiliser d’autres centres communautaires à l’avenir. Ces installations, appelées centres d’accueil pour nouveaux arrivants, se concentreront sur le soutien aux demandeurs d’asile, aussi appelés demandeurs du statut de réfugiés, et aux migrants, leur offrant des services d’accueil initial et d’aide à l’installation, puis des options de déménagement en logement de transition.

La Ville d’Ottawa propose deux terrains en vue de la construction de centres d’accueil pour nouveaux arrivants. Les installations fourniront le soutien nécessaire pour aider les personnes à s’installer avec succès à Ottawa.

Nous savons que les résidents peuvent avoir des questions sur le projet, et nous nous engageons à y répondre tout au long du processus. Nous prêtons une oreille attentive et sollicitons des commentaires sur les expériences que les demandeurs d’asile peuvent avoir dans ces établissements, ainsi que les éventuelles répercussions sur les quartiers avoisinants.

Il y a énormément de renseignements qui ont circulé dans la ville à propos de cette initiative. Nous invitons les résidents à lire notre fiche d’information et notre Foire aux questions.

Objectifs du projet

La Ville d’Ottawa s’efforce de résoudre les problèmes de logement dans la ville afin d’offrir un logement à tous, qu’ils soient à Ottawa depuis un jour ou une décennie.

Ces efforts adoptent différentes approches, en fonction des besoins uniques de chaque personne.

Par ailleurs, la Ville s’efforce de rendre les centres communautaires et récréatifs à l’usage de la communauté. Deux centres communautaires de la ville sont actuellement utilisés comme logements de fortune. Cette situation n’est pas viable pour la communauté.

La Ville d’Ottawa construit des centres d’accueil pour aider les demandeurs d’asile en leur fournissant un toit sûr. Ces centres comprennent des services complets sur place pour les aider à faire la transition vers un logement permanent. L’appui aux demandeurs d’asile dans les centres d’accueil entraînera aussi la réouverture des centres récréatifs et communautaires pour les résidents et libérera de l’espace nécessaire dans les refuges d’urgence.

Système d’accueil des nouveaux arrivants

La Ville d’Ottawa propose deux terrains en vue de la construction de centres d’accueil pour nouveaux arrivants, qui hébergeraient des femmes et des hommes de plus de 18 ans, y compris des personnes seules, des couples ou des familles :

  • 1645, avenue Woodroffe sur un terrain fédéral adjacent au Centre d’éducation Confédération

  • 40, voie Hearst, sur une partie du parc relais Eagleson. Cet endroit dépend du financement et d’autres facteurs.

Sous réserve de financement, les centres pourraient ouvrir d’ici la fin de l’année 2025.

Les clients resteront dans les centres jusqu’à 90 jours. Au cours de ces 90 jours, les clients se verront offrir des services pour une transition efficace dans notre communauté. Ces services seront assurés par des organismes expérimentés en matière d’aide à l’établissement, qui prennent part à la planification et à la conception du projet.

Si le client n’a pas trouvé de logement permanent d’ici là, il pourra se tourner vers un logement temporaire à Ottawa. Ces installations temporaires incluent :

  • le YMCA de la famille Taggart (également connu sous le nom de YMCA de la région de la capitale nationale);

  • l’ancien couvent situé au 1754, boulevard St-Joseph;

  • jusqu’à 20 maisons de quatre à cinq chambres partout à Ottawa qui seront achetées ou louées par la Ville.

Vos commentaires

Nous continuons d’écouter attentivement vos questions et vos commentaires, et d’y répondre. Nous nous engageons à travailler en étroite collaboration avec les résidents et les partenaires de la communauté afin de garantir que ce projet favorise la coopération et contribue à l’objectif commun qui est d’aider chaque personne à trouver un logement permanent à long terme.

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  • Mise à jour sur le projet : Approvisionnement

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    La Ville d’Ottawa met en œuvre le travail d’approvisionnement nécessaire pour les centres d’accueil pour les nouveaux arrivants. Elle prévoit conclure un contrat pour la conception et la construction d’un centre d’accueil pour les nouveaux arrivants au 1645, avenue Woodroffe d’environ 15 millions de dollars avec un échéancier prévu de 12 mois entre l’attribution du contrat et l'obtention de résultats substantiels. La Ville d’Ottawa, en attente de financement et au besoin, prévoit aller de l’avant pour une seconde structure assortie d’un prix et d’un échéancier de construction similaires.

    Comme indiqué dans des communications précédentes, les centres d’accueil pour les nouveaux arrivants seront financés par le gouvernement fédéral.

    Processus d’approvisionnement

    La Ville a mené une évaluation de marché et a déterminé que BLT Construction Services (fournissant une structure à membrane textile Sprung, c.-à-d. un bâtiment préfabriqué) est le seul fournisseur disponible et qualifié pour exécuter l’étendue des travaux nécessaires pour ce projet. Afin de confirmer cette évaluation, la Ville complètera un processus de préavis d’adjudication de contrat (PAC).

    Le PAC est un avis public annonçant l’intention d’attribuer un contrat et fournissant l’occasion à d’autres répondants de démontrer qu’ils sont en mesure de répondre aux exigences du projet. Le PAC sera affiché sur le système d’approvisionnement électronique MERX.com. Toutes les soumissions et demandes de renseignements concernant le PAC doivent être envoyées au moyen du système MERX.com.

    Composantes du projet

    Le contrat pour la conception et la construction du centre d’accueil pour les nouveaux arrivants comprend :

    • la préparation des plans et des études nécessaires pour la demande de réglementation du plan d’implantation;
    • les plans de la conception préliminaire et de la conception détaillée;
    • la préparation et la soumission de toutes les demandes de permis exigés;
    • la construction et l’aménagement intérieur de la structure;
    • la fourniture complète de l’ameublement, des accessoires et de l’équipement (AAE) nécessaires pour le projet;
    • l’aménagement complet du site.

    Des coûts supplémentaires de projet comprendront les frais de réalisation du programme et d’octroi de permis.

    Le centre s’inscrit dans le cadre d’un plus vaste système d’accueil des nouveaux arrivants qui comprend d’autres installations de logements de transition, notamment un ancien couvent situé sur le boulevard St-Joseph et jusqu’à 20 nouvelles résidences de quatre à cinq chambres partout dans Ottawa. Le coût de ces options de logements de transition, ainsi que d’autres projets récents de logements temporaires, cadre avec ce qui est proposé pour les centres d’accueil pour les nouveaux arrivants.

    Prochaines étapes

    Le PAC a été publié sur MERX.com et sa clôture est présentement prévue pour le mardi 28 janvier 2025.

    Si aucun fournisseur ne soumet une réponse démontrant son potentiel à répondre aux capacités indiquées dans les spécifications, notamment l’étendue des travaux, d’ici la date de clôture du PAC, la Ville procédera alors à l’attribution du contrat au fournisseur identifié.

  • Le parcours d’un nouvel arrivant : Du centre d’accueil au logement permanent

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    La plupart des demandeurs d’asile quittent leur pays pour fuir la violence ou la persécution. Ils cherchent un endroit où ils peuvent se sentir en sécurité et rejoindre une communauté accueillante.

    Les centres d’accueil pour nouveaux arrivants sont conçus pour cela. Ils sont destinés à offrir aux demandeurs d’asile, également connus sous le nom de demandeurs de statut de réfugié, ou aux migrants, un départ temporaire, mais soutenu et digne, pour leur nouvelle vie à Ottawa.

    L’immigration vers notre ville, y compris celle des demandeurs d’asile, est entièrement gérée par le gouvernement fédéral. Bien que nous n’ayons aucun contrôle ni aucune influence sur le processus, nous travaillons sans relâche pour répondre à cette réalité et faire en sorte que les gens disposent d’un endroit chaleureux et sécuritaire où rester.

    Dans cet article, nous vous présentons le parcours qu’un demandeur d’asile ayant besoin d’un logement d’urgence entreprendra pour s’intégrer dans notre communauté et trouver un logement permanent.

    Une infographie qui décrit le parcours d’un nouvel arrivant, de la demande d’asile au centre d’accueil, puis du logement temporaire au logement permanent

    La première étape du processus est la demande d’asile. Il s’agit du moment où la personne qui cherche à obtenir une protection en tant que réfugié dépose une demande d’asile à un point d’entrée ou à un bureau interne. Cette étape est gérée entièrement par le gouvernement fédéral. L’accueil des demandeurs d’asile et l’évaluation de la validité de leur demande s’effectuent selon une procédure établie, étape par étape.

    Durant ce processus, les différentes agences fédérales concernées procèdent également à un contrôle initial, lequel comprend un examen de sécurité et un examen médical.

    L’arrivée dans les centres d’accueil pour nouveaux arrivants constitue la deuxième étape du parcours des personnes nécessitant un logement d’urgence. Il s’agit d’une étape importante qui fait actuellement défaut au sein de notre système. Les centres seront construits spécialement pour offrir des logements temporaires confortables et dignes.

    L’accès immédiat aux services d’établissement, qui sont essentiels pour aider les demandeurs à s’intégrer dans notre communauté, sera assuré sur place. Les services qui seront offerts sont conçus avec des partenaires internes et externes, ainsi qu’avec des personnes ayant une expérience vécue, afin de s’assurer qu’ils répondent aux besoins particuliers des demandeurs d’asile.

    La conception de ces services sera finalisée dans les mois à venir. Parmi les services offerts, une aide à l’immigration, à l’emploi, aux traumatismes et à la formation linguistique est prévue.

    Les demandeurs d’asile demeureront dans les centres d’accueil pendant une période maximale de 90 jours. Le personnel et les organismes d’aide à l’établissement aideront chaque demandeur afin de les aider à s’intégrer dans notre communauté et, plus important encore, à trouver un logement permanent. S’ils ne parviennent pas à trouver un logement après cette période de 90 jours, les demandeurs passent à la troisième étape de la procédure, à savoir le logement temporaire.

    Les logements temporaires sont des bâtiments qui ont été convertis pour appuyer le système d’accueil des nouveaux arrivants, comme l’ancien couvent situé au 1754, boulevard St-Joseph, ou des maisons situées un peu partout dans la ville. Ces logements temporaires permettront au personnel et aux organismes de disposer de plus de temps pour aider les demandeurs d’asile dans leur recherche d’un logement permanent.

    La dernière étape du parcours des demandeurs d’asile est l’obtention d’un logement permanent. Il s’agit du point culminant de tout le travail accompli par le personnel et les partenaires pour aider les demandeurs à s’intégrer dans notre communauté. Bien que cette étape marque la fin de leur parcours d’établissement, ce n’est que le début de leur nouvelle vie en tant que membres de notre communauté. Les services d’établissement continueront à être offerts aux personnes qui en ont besoin, pour que leur vie puisse commencer du bon pied et de façon positive.

    Ensemble, nous pouvons perpétuer notre tradition de ville accueillante.

    Pour en savoir plus sur les programmes et les services de la Ville, consultez le site ottawa.ca ou composez le 3-1-1 (ATS : 613-580-2401) ou le 613-580-2400 pour joindre la Ville par l’intermédiaire du Service de relais vidéo canadien. Vous pouvez également communiquer avec nous sur Facebook, X (anciennement Twitter) et Instagram.

  • Voici les faits

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    Hypothèse
    Fait

    Les centres seront éventuellement transformés en refuges pour les sans-abris.


    Il n’est pas prévu de transformer les centres d’accueil en refuges pour sansabri. Il n’y aura pas de changement d’utilisation des centres d’accueil sans l’engagement de la communauté.


    Les centres seront construits et financés par les impôts fonciers municipaux.


    Les centres d’accueil pour nouveaux arrivants seront financés par le gouvernement fédéral.


    Les demandeurs d’asile, également appelés migrants, seront logés dans des tentes.


    Les structures ne sont pas des tentes. Elles sont similaires à des bâtiments conventionnels dotés de chauffage, de climatisation, d’aménagements de cuisine et d’autres installations. Elles sont utilisées par des hôpitaux.


    La Ville n’a pas envisagé d’utiliser les infrastructures existantes pour ces centres.



    Plusieurs options ont été envisagées en consultation avec des experts tiers. Ces structures ont été choisies en raison des délais de construction rapides, des coûts et de l’adaptabilité.

    Ces centres sont une solution de logement à long terme pour les demandeurs d’asile et se transformeront en « villes de tentes ».


    Les demandeurs d’asile bénéficieront d’un soutien dans les centres d’accueil pendant jusqu’à 90 jours avant d’être transférés dans un logement transitoire ou permanent.


    Les centres serviront à héberger les familles avec de jeunes enfants.


    Tous les demandeurs d’asile hébergés dans les centres d’accueil seront des femmes et des hommes de plus de 18 ans, y compris des personnes seules, des couples ou des familles dont les membres sont adultes.


    La Ville priorise les demandeurs d’asile par rapport aux résidents actuels.


    La Ville veille à ce que les centres communautaires et les installations de loisirs actuellement utilisés comme centres de débordement d’urgence puissent retrouver leur vocation première et être utilisés par les résidents d’Ottawa.


    Les centres sont situés trop loin des services dont les demandeurs d’asile ont besoin.


    Les centres offriront des ressources d’emploi, une formation linguistique, un soutien tenant compte des traumatismes et d’autres services de réinstallation sur place pour répondre aux besoins uniques des demandeurs d’asile.


    Les demandeurs d’asile ne sont pas l’objet d’un contrôle initial sur leur arrivée à Ottawa.


    Les agences fédérales procèdent à un contrôle initial de tous les demandeurs d’asile, y compris un filtrage de la sécurité.


Dernière mise à jour de la page: 14 janv 2025, 10h10